ホームプロは株式会社ホームプロが運営しており、国内で初めてリフォームの一括見積もりサイトを開始した経験豊富なサイトです。

 

株式会社リクルートが100％出資しているので、社会的にも信用のあるサイトです。

 

一括見積もりサイトの中では珍しく、匿名で見積もり依頼を行えることが一番の特徴です。

 

それなので、個人情報を入力することに抵抗がある方におススメです。

 

それ以外にはどんな特徴や評判等があるのか調査しましたので解説します。

 

参考になれば幸いです。

 

 

 

ホームプロとは？会社概要やサービス内容や紹介

 

ホームプロとは自宅からインターネットを利用して複数のリフォーム会社へ匿名で見積もり依頼できるサービスです。

 

ホームプロを運営しているのは、株式会社ホームプロで株式会社リクルートが100％出資をしている会社です。

 

設立は2001年からで20年以上の長い運用実績を持っているだけでなく、国内で初めてリフォームの一括見積もりサイトを開始した老舗です。

 

 

ホームプロの特長

キッチンリフォームの一括見積ができるサイトは沢山あります。

 

その中でも、ホームプロの特徴を解説します。

 

 

特徴1 匿名で申し込み出来る

 

一括見積もりサイトを利用する時の心配毎として、申込をした後に営業の電話が多数かかってくるというのがあります。

 

ホームプロでは申込時には個人情報の入力が無いため、営業の電話が鳴りやまないということはありません。

 

リフォームの一括見積もりを依頼した後は、ホームプロに個人の専用ページが作られます。

 

個人ページの中でリフォーム会社が紹介されるので、じっくりと選ぶことができます。

 

特徴2 独自の工事完成保証がある

 

ホームプロでは厳しい審査をクリアしたリフォーム会社のみ加盟店にしいます。

 

また、加盟店に加入した後も定期的に財政状況の確認をして、安心・安全にお願いできるリフォーム会社のみを紹介しています。

 

しかし、残念ながら倒産などによって工事が進められなくなることがあります。

 

そんな時にホームプロを利用した方が困らないよう、独自の保証として以下の対応をしてくれます。

 

しかも保証の申込は無料です。申込方法も成約したことをホームプロに連絡するだけなのでとても簡単です。

 

保証に関する詳細な情報はホームプロのHPよりご確認ください。

 

特徴3 リフォーム会社の加盟審査が厳しい

 

ホームプロの加盟店になるためには、ホームプロが定めた厳しい審査を通過しなければ行けません。

 

ホームプロではこちらの順序で審査をしています。

 

訪問調査・面談

 

訪問調査・面談が完了して良ければ次の書類審査にいきます。

 

書類審査
リフォーム会社から提出された書類を元に、以下の観点で確認します。

 

上記の審査を通過したリフォーム会社が加盟店になることができます。

 

加盟店になった後も、全てのリフォーム会社の財務状況を毎年確認します。

 

特徴4 加盟後もリフォーム会社を指導している

ホームプロではリフォームのトラブルを防ぐために、ホームプロが第３者の目線で加盟店を指導しています。

 

• トラブルを未然に防ぐための啓蒙活動

利用者により満足してもらえるリフォームをしてもらうために、多くのノウハウをセミナーで共有しています。
加盟店の営業担当やリフォームを担当する職人にたいしても、顧客満足度を向上させるための啓蒙活動をしています。

 

• 商談時の困ったことにも対応

リフォーム会社との商談で困ったことがあったらホームプロに相談できます。
必要に応じて、ホームプロから加盟店に指導します。

 

• 評価が悪いリフォーム会社には改善を要求

利用者からの評価が不満だった場合は、加盟店に対し改善を要求し、再発防止をします
改善が見られない場合は、ホームプロからの退会が勧告されます。

 

特徴5 紹介された会社の実績・口コミ・リフォーム事例が公開されている

ホームプロが紹介したリフォーム会社についてこちらの情報が掲載されています。

 

 

この中でも、「評価・口コミ」や「リフォーム事例」が多く掲載されていて参考になります。

 

• 評価・口コミ

全体の評価と項目別の評価が分かれていて、詳細に評価を提示してくれてます。

 

また、利用者の声も掲載されているのでより詳しい評価を知ることができます。

 

もちろん悪い評価も載せられています。

 

• リフォーム事例

今までの事例を一覧で見れます。

 

詳細を見たい場合は、見たい画像を選択するとこちらのような詳細な内容が分かります。

 

ホームプロを利用するときの注意点は？

ホームプロの特徴を見ると良い点が多いのですが、利用するのに注意しておく点などはないのでしょうか？

 

調査をした結果こちらについては予め気を付けておく必要がありそうです。

 

より良いサービスを受けるためにも気を付けておきたい点について解説します。

 

注意点１ リフォーム会社の選定に時間がかかる

ホームプロはリフォーム会社を最大８社紹介してもらえるため選択肢が多いのは良いですが、逆にリフォーム会社を選ぶのに時間がかってしまいます。

 

さらに、リフォーム会社毎に利用者の口コミや施工事例等が豊富にあることも、リフォーム会社を選ぶのに時間がかかります。

 

情報が多いことは良いことではありますが、何を大事にするかの基準が無いと決め切れない場合があります。

 

例えば、コスト重視なのか？、完成時の見栄え？担当者の人柄、今までの実績等々

 

なかなか決め切れない方にとっては、検討するのにストレスを感じるかもしれません。

 

注意点２ リフォーム会社がホームプロに支払う成約手数料が高い

利用者はホームプロを無料で利用できますが、リフォーム会社はホームプロに手数料を支払っています。

 

リフォーム会社が支払っている手数料はこちらになります。

 

そこで気になるのは、リフォーム会社からもらった見積もりに、リフォーム会社が支払う手数料が含まれていないか？

 

ホームプロのHPではこのように回答しているので、ホームプロを利用することでリフォーム費用が高くなることは無いので安心して利用できます。

 

注意点３ サービスの対象外になるエリアがある

ホームプロは基本的には全国どこでもリフォーム会社を紹介することができますが、一部の地域では紹介することができないことがあります。

 

ちなみに全地域で対応できる府県はこちらです。

• 福岡県・大阪府・愛知県・三重県・静岡県・神奈川県・富山県

それ以外の地域の方は、事前にサービス提供の有無を確認することができるので、利用してみてください。
利用できる地域を確認

 

注意点４ 最後に退会手続きが必要

ホームプロの利用を止めたいときは退会手続きをする必要があります。

 

退会手続きをしないと、マイページ内にリフォーム会社からメッセージ等が届きます。

 

ただ、退会手続きもホームページ上で簡単に出来るので、大きな負担にはなりません。

 

ホームプロの加盟店

ホームプロでは全国で約1200社のリフォーム会社が加盟しています。リフォームの一括見積もりサイトの中では多い方です。

 

ただ加盟店数が多いだけでなく、ホームプロのスタッフが全国を探し回って自信をもってお薦めできるリフォーム会社のみを集めています。

 

加盟しているリフォーム会社の種類

 

ホームプロの評判・口コミ

引用元：ホームプロ

女性 / 50代

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

いつも丁寧に細かなところまで気を配って下さり、本当に安心してお任せすることが出来ました。

工事に携わった方々もとても技術も高く、仕上がりにも大変満足しています。

初めてのリフォームで心配していましたが、今後もお願いしたいと思います。

男性 / 60代

『素早い返信・連絡』が良かった

担当交代などでか確認が少し間に合わず結構大掛かりなやり直しが数カ所

結果工事期間の遅延につながり店舗選びから完工までほぼ半年かかりました。

 

職人さんは丁寧に工事していただきその点の安心感は満点。

 

最終的には希望を叶えて頂き感謝。

男性 / 50代

『素早い返信・連絡』が良かった

全体的には満足いく施工をせてもらいました。

一点だけ残念だったのは、キッチンの電源を何度かお願いしていたが、メモの記録が曖昧なため忘れられてしまった事。工事の打ち合わせは議事録とまではいわないですが、記録を残すことが重要とあらためて感じた。

女性 / 40代

『丁寧な対応』が良かった

こちらの都合で時間がない中でのリフォームにも関わらず

いろいろな変更や要望に逐一応えていただけました。

営業の方の丁寧な仕事ぶりがすごくこちらにも伝わり

安心しておまかせできました。

大工の方も丁寧な作業をしていただき大変満足の高いキッチンが

できました。

本当にありがとうございました。

 

ホームプロの使い方

ホームプロの申込は以下の手順でできます。

 

1. リフォーム会社紹介を申し込むボタンを押したら、リフォームする物件の種類を選択します。

 

2. リフォーム箇所を選択する

 

3. リフォーム対象の住宅の築年数を選ぶ

 

4. リフォーム工事の着工をしたい希望日を選ぶ

 

5. 予算を選ぶ

 

6. 郵便番号を入力し、紹介を受ける

これだけの手順で最大８社のリフォーム会社を紹介してもらえるので、とても簡単です。

 

全ての入力項目は選択式なので、スムーズに申し込みを行うことができます。

 

まとめ

ホームプロは日本で初めてリフォーム会社の紹介サービスを行った実績の多いサービスです。

 

しかもリクルートが100％出資をしているので安心して利用できます。

 

そんなホームプロのお薦めポイントはこちらです。

 

 

 

こちらに合うなと感じた方は利用しても損しないサービスなので、試しに利用してみてください。