新築そっくりさんは住友不動産が運営しているリフォーム会社です。

 

大手の会社なので、一度は耳にしたことがある方も多いのでは無いでしょうか。

 

だからこそリフォームを検討してる方は、利用してみようかなと思った方は多いのではないでしょうか？

 

実際に新築そっくりさんを利用して良いのかは気になるところです。

 

しかも、ネット上では悪い評判・口コミも目に付きます。

 

そこで、悪い評判・口コミは本当なのか？メリット・デメリットは何なのかを調査しました。

 

 

新築そっくりさんとは？

新築そっくりさんとは戸建てとマンションのリフォームをする会社です。

 

以前はリフォームと言えば部分的なリフォームにとどまっていた住宅業界の中で、一棟まるごとのリフォームをはじめた会社です。

 

2023年の大規模リフォームの受注実績No1を獲得しております。

 

 

 

新築そっくりさんの口コミ

新築そっくりさんの口コミでは悪い口コミが多いと聞きます。

 

そのため、口コミの内容を調査します。

 

悪い口コミ

まずは、悪い口コミを見ていきます。

 

スケルトンリフォームして耐震様にしてもらったけど、半分ほど腐った柱でも目視で「これは使えます」っていって取り替えずにそのまま使うの怖いよね。
新品の柱にするのがそんなに面倒くさいのか。
地震に本当に耐えられるのか数値化して見せてくれるならまだしもあんな適当でいいのだろうか。
職人も見習い外人が多く入っていて雑だし、もうリフォームし終わっている箇所周辺に恐ろしいほどキズつけるし。新品部材にしたところにキズつけまくりは最悪。

引用元：マンションコミュニティ

 

リフォーム相見積もりの一つがそっくりさん。
こちらが素人だと思って言いたい放題でした…
住友は大手で確かな実力があり施工料が高いのは品質に比例するからだと言い出し、その後は私の地元の業者さんを知りもしない分際でボロクソに言ってくれました。
他所を落として自分を持ち上げる二流営業で大手を気取るとかアホかという話。
相談2回目で切りました。

引用元：マンションコミュニティ

 

会社の福利厚生からリフォーム会社の紹介を受けて見積をお願いしました。
小さなリフォームはやりたくないらしく最初から消極的。
混み合ってるので見積に時間がかかるとは言われましたが、現地調査から1カ月後にまだかかるので再度連絡しますから５カ月経っても連絡なし。
どうなってるか打診したところ連絡したが連絡付かなかったとの事。それまで何度も電話、ショートメール、留守電で対応してきたのにウソまでついてやりたくなかったなら最初から断ればいいのに。
この会社は一定規模の仕事でないとやりたくない様なので気を付けて下さい。

引用元：みん評

 

リフォームをする二週間前に急にキャンセルされました。仮住まいも契約して、ガス水道電気も予約してたのに、とてもガッカリです。
こういう会社は失敗リスクのある家を避けるんですね。
半年もかけて計画したのに無駄な時間でした。
時間を返して下さい。

引用元：みん評

 

ビルの修繕で見積もりをとりましたが、
他の工務店4社ではほぼ同じ見積もり内容で800万円以下でしたが、住友さんは200万円高くて総額が1000万オーバーでした。
やはり大手は高いと思いました。
街の小さな工務店のほうが素材や工法なども選べて良いです。

引用元：みん評

 

#新築そっくりさん 新築そっくりさんにリフォームを依頼したら、蛍光灯のゴミが勝手に車庫に残された上、処分をお願いしたら、そちらで捨てて下さいとのこと。
他でもこんなもの？印象悪いです。

— こたつ319 (@signal319) February 5, 2023

引用元：X

 

トイレの扉を受ける部分がすぐに外れる。住友不動産曰く、これが普通。保証して直すものではない。ボンドでも塗っとけや。
ボンド塗ったけどすぐに外れる。ガッカリ#住友不動産　#新築そっくりさん　#これで普通 pic.twitter.com/zDBM8wUFZA

— famicom108 (@famicom108) June 6, 2023

引用元：X

 

良い口コミ

次に、良い口コミを見ていきます。

 

今年、新築そっくりさんでリノベを終えました。
もう感謝しかありません。
もちろん、標準以上を求めれば追加費用はかかります。が、削りたいところは自由に削れるし、なんと言っても、私共の理想を実現しようと一生懸命に丁寧に仕事して下さいました。
今、メンテナンスもすぐに駆けつけてくださいます。私は住友新築そっくりさんにして本当に良かったと思っております。営業さん、監督さん方に恵まれました。

引用元：マンションコミュニティ

 

築何十年の家が本当に新築並みに綺麗になって驚いた
感謝しています

引用元：みん評

 

築50年を超える実家は至る所に劣化や汚れが目立っていました。
立て直すには費用が足らず、また愛着のある家を完全に取り壊すのは何となくさみしい思いがありました。
そこでリフォームしてもらう事にしたのですが、最初に耐震診断を行い、安全と判断してからプランニングや見積もりを出してくれたのは安心感が持てて良かったです。
話し合いを進めていく中で、色々と注文も増えてしまいましたが、それでも最初に組んでいた予算内にはおさまりました。
リフォーム完成後の実家は、どこからどうみても新築物件です。きれいになった事で、さらに実家に愛着が湧いたような気がします。

引用元：みん評

 

近所のゴミ屋敷に新築そっくりさんが挑んでいたのですが見事なリフォームを完成させてました
中々すごかったです

— かてきん (@tinpet002) February 3, 2024

引用元：X

 

口コミのまとめ

良い口コミ、悪い口コミそれぞれを見てきました。

 

その中で良い口コミでは以下の声が多かったです。

 

逆の悪い口コミでは以下の声が多かったです。

 

良い声ではリフォームの質についての声が多かったです。

 

「築年数が古い家でも新築のような家になった」という声や「耐震診断を行ってからの見積り」という声は、リフォームの質の良さを表していると言えます。

 

しかし、逆の悪い声でも、リフォームの質に対しての声が出たので、施工業者の質により左右されるのではないかと推測出来ます。

 

また、悪い口コミでは工事の質以外にも色々な声が上がっていました。

 

やはり、リフォームでは複数のリフォーム会社ともお話をして、他の選択肢を持つことも大事です。

 

こちらではネット上で見積り依頼をすることで複数のリフォーム会社を紹介してもらえますので、ご利用してみてください。

 

新築そっくりさんのデメリット

新築そっくりさんでリフォームするデメリットを紹介します。

 

 

完全定額制ではあるがオプション等で追加の費用がかかる

新築そっくりさんのメリットとして、「完全定額制」というのがあります。

 

しかし、定額なのはリフォームに関る費用のみとなっています。

 

「火災報知器」など、住宅に必要な設備でもオプションに分類されており、定額とは別に費用が計上されます。

 

リフォーム工事の質にばらつきがある

リフォームの質は職人の質によって左右されます。

 

どのリフォーム会社でも言えますが、実際にリフォームを請け負うのは別の施工業者になります。

 

それなので、質の良くない施工業者に当たってしまった場合、工事の質が良くないこともあります。

 

依頼時に不安な点がある場合は、予め担当者に伝えておくのが良いでしょう。

 

新築そっくりさんのメリット

新築そっくりさんでリフォームするメリットを紹介します。

 

こちらの内容について細かく解説していきます。

 

追加費用が発生しない完全定額制

新築そっくりさんでは、リフォーム費用が後で追加されない「完全定額制」になっています。

 

リフォームでは、工事中に追加で工事をしないといけない箇所が出てきます。

 

通常は、追加で工事をする個所に対しても費用が発生します。

 

新築そっくりさんでは、契約時に確定した費用以上に費用を請求されません。

 

大手の信頼感

新築そっくりさんは、住友不動産が運営しているため安心感があります。

 

それは実績にも現れていて、丸ごとリフォームの累計受注棟数は16万棟を突破しています。

 

受注棟数が多いという事は、それだけ多くの経験・ノウハウを積んできています。

 

豊富な経験からくる安心ポイントはこちらです。

 

保証やアフターサービスが充実している

新築そっくりさんでは充実した保証・アフターサービスが利用できます。

 

その内容はこちらです。

 

リフォーム最長10年保証

リフォームの品質に自信があるからこそ、最長10年間の保証を付けることができます。
※保証期間は工事内容・部位によって異なります。

 

水廻り5大設備の10年保証

水回り5大設備とは「キッチン・風呂・洗面化粧台・トイレ・給湯器」を指します。

 

これらの設備は、通常のメーカー保証が1年～2年ほどですが、保証料無しで10年間保証します。

 

定期点検

完成後にこちらのタイミングで点検を行います。

 

 

これにより、リフォーム後もきめ細やかなアフターケアをします。

 

24時間・365日対応のお客様センター

専用のフリーダイヤルから24時間・365日相談に対応しています。

 

相談だけでなく、水漏れなどのトラブルについても対応してくれます。

 

これだけの保証・アフターサービスがついているため、完成後も安心して住むことができます。

 

全国で対応できる

新築そっくりさんは全国展開しているため、どの地域からでも利用することができます。

 

地方にも腕の良いリフォーム会社はありますが、住んでる地域では利用できないことがあります。

 

新築そっくりさんは高い品質のリフォームを全国どこでも利用することができるのが強みです。

 

大規模リフォーム受注実績１位

2023年リフォーム産業新聞の調査で、「大規模リフォーム受注実績のNo１」を獲得しました。

 

信頼されているからこそ、これだけの受注が出来ます。

 

新築そっくさんをおススメする人

新築そっくりさんには色々なメリット・デメリットがあるので、本当に新築そっくりさんにしてよいのか迷います。

 

そこで、新築そっくりさんでリフォームすることをおススメする点を挙げます。

 

こちらについて解説します。

 

大手の信頼性を求める人

新築そっくりさんは不動産大手の住友不動産がやっています。

 

2023年に「大規模リフォーム受注実績 No1」を獲得するぐらい多くのリフォームをしているため、多くのノウハウを持っており、どのようなリフォームにも対応できます。

 

また、大手なので倒産する心配もありません。

 

せっかく最長10年の保証があってもリフォーム会社が倒産してしまえば利用できません。

 

やはり、長い目で見て安心感が欲しい方におススメ出来ます。

 

質の高いリフォームを求める人

新築そっくりさんは、高い質のリフォームをすることができます。

 

質の高いリフォームをするためのポイントはこちら。

これにより高い品質でリフォーム出来るので、仕上りにこだわる方にはおススメです。

 

充実した保証・アフターサービスを求める人

リフォームをした家には数十年長く住み続けます。

 

長く使い続けるにはアフターサービスの充実が大切です。

 

保証・アフターサービスはこちらの内容があります。

• リフォームの最長10年保証
• 水回り設備の10念保証
• 24時間・365日対応のサービスセンター

特にサービスセンターにいつでも問い合わせが出来るのはいざという時に安心出来ます。

 

リフォームの総額を明確にしたい人

新築そっくりさんでは、リフォーム費用に「完全定価制」を採用しています；。

 

通常のリフォームでは、リフォーム中に追加工事が発生した場合、費用はリフォーム費用に上乗せされます。

 

そのため、最終的なリフォーム費用はリフォームが終わるまで分かりません。

 

新築そっくりさんでは、契約に確定したリフォーム費用以上に費用がかかりません。

 

そのため、リフォーム後に費用についてのトラブルなどなく安心できます。

 

新築そっくりさんのまとめ

今回は住友不動産の新築そっくりさんが本当にやばいのかを口コミを元に解説しました。

 

新築そっくりさんの口コミを調べると、悪い口コミを割と見かけました。

 

特に気になるのは「工事の質」についての声でしたが、逆に「工事の質」についての良い声も多かったです。

 

その結果、新築そっくりさんは悪い評判だけの会社ではないと感じました。

 

ネガティブな声は印象に残りやすいことで、ヤバイという印象が残っているのではないかと感じます。

 

とはいえ、良いリフォームをするためには色々なリフォーム会社と話をして比較することが大切です。

 

そのためにも、面倒と思わずに3社～5社程のリフォーム会社と打ち合わせをすることをおススメします。

 

ただ、自力でそれだけのリフォーム会社を見つけるのは手間がかかります。

 

そこで、当サイトでおススメしているリフォーム会社を紹介してくれるサービスの利用をおススメしています。

 

満足いくリフォームをするためにも利用してみてください。