全国にショッピングモールを出店しているイオンは誰もが知っている大規模な小売店です。

 

そのイオンでは、リフォームも行っているのをご存知でしょうか？

 

知名度が有り、大規模な会社だから大丈夫なんじゃないかと思いつつ、実際にリフォームをお願いして大丈夫なんだろうか？って悩みませんか。

 

そこで、イオンでリフォームするメリットやデメリット、利用者の口コミ等について解説します。

 

この記事を読めばイオンでリフォームしてよいか判断出来るようになります。

 

 

 

イオンリフォームとは？

イオンリフォームは全国で店舗を運営しているショッピングセンターのイオンが運営しているリフォーム事業です。

 

2006年からリフォーム事業を運営しており、現在では年間施工件数約30000件の実績があります。

 

 

 

 

イオンリフォームの口コミ

実際にイオンのリフォームを利用した方の口コミを調査しましたので見ていきます。

 

良い口コミ

まずは良い口コミからです。

 

信頼感を持てた

とにかく担当者のセールストークが上手で説明が理解しやすく信頼感が持てたことです｡
見積もりや日程調整もスムーズできたので良かったです。
アフターホローもしっかりしているので､将来的にも安心して頼むことができます。

引用元：コエシル

 

説明がよくスムーズに勧めれたようです。
そのため、信頼感・安心感が持てたようです。

 

対応が親切で信頼できた

とにかく対応が親切丁寧で､信頼がもてたことです｡
費用についても見積もり通りで安心して依頼することができ､日程調整も打ち合わせ通りに進めることができて良かったです｡
納得のいく室内環境と高性能で質の高いリホームが実現できて嬉しかったです。

引用元：コエシル

 

担当者の対応にとても満足したようです。
また、リフォームの内容にも大変満足されたようです。

 

相談しやすかった

相談しやすかった。支払いがお得になる時期を教えてもらい、そのタイミングで契約した。

引用元：オリコン顧客調査

 

支払でお得になるタイミングを教えてもらえるのは、いいですね。
担当者に対しての信頼感も高まります。

 

 

悪い口コミ

次に悪い口コミを見ていきます。

 

小雨の音が耳障り

イオンリフォームで屋根をカバー工法で吹き替えました！雨が降って気づいたのですが、雨樋側ではなく、端の方側の雨垂れの音が小雨になるとポトンポトンとあちこちから聞こえ耳障りです！
新築したときも全部がトタン屋根でしたが雨垂れなどしませんでした！
どうしたらいいのでしょうか

— たけちゃん (@XiCq8) March 6, 2018

 

屋根の吹き替えをしたところ、小雨の音が聞こえるようになって耳障りになったようです。
リフォームをする施工会社は選べないので、良い施工会社に当たるかは運になってしまいます。
こんな時はアフターフォローがあるので、イオンに連絡をするといいでしょう。

 

店舗に複数回行かないといけない

商品の選定から契約、支払いまで何度も店舗まで足を運ばなければならなかったところ。

引用元：オリコン顧客調査

 

直接合わないと話が進まない所があるので仕方ないにしても、何回も行くのは手間がかかりますね。
店舗から遠くに住んでる方には、時間のロスが大きくなりそうです。

 

工事担当者が無愛想

工事にきた下請け業者さんですがちょっと無愛想だったのが残念です。
はじめの挨拶のときからムスッとした感じで話しかけづらかったです。
工事は予定の時間通りに終わり、仕上がりもとても良かったのですが残念でしたね。イオンの店員の対応が良かっただけに。

引用元：コエシル

 

せっかく工事に満足しても、無愛想だと良い気分になりませんよね。
工事は下請け会社が担当するので、事前に要望などあったら伝えるといいでしょう。

 

イオンリフォームは値引きできるのか？

イオンのリフォームでは値引きをしてくれたという口コミは見当たりませんでした。

 

それなので、イオンのリフォームで値引きをするのは難しそうです。

 

しかし、少しでもお得にリフォーム出来る方法はありますので、紹介します。

 

 

セールやキャンペーン

イオンのリフォームではイベントなどでの商品の値引きを行っています。

 

過去のイベントではガスコンロとレンジフードのセット割引や、トイレとユニットバスのセット割等が紹介されていました。

 

イオンでリフォームを考えている方はイオンのHPでイベント・セール情報がチェックできるので、定期的にチェックしてみましょう
イオンのイベント・セール

 

処分品

小売店では旧型の商品などは処分品として安く販売されています。

 

リフォームに関する設備も同様で、型落ち商品や展示品等は定価よりも安く販売されている場合があります。

 

最新の設備にこだわりが無ければ、型落ち商品を狙うものありです。

 

WAONポイント

イオンではリフォーム費用をイオンカードで支払するとWAONポイントが付与されます。

 

それだけでも十分お得になるのですが、こちらのタイミングを狙うことで付与されるポイントが増えます。

 

 

 

値引きがない分、このようなタイミングに合わせて購入することで、お得にリフォームすることができます。

 

値引き交渉については、こちらの記事でも解説しておりますので、ご参照ください。

 

ただ、少しでもお得にリフォームをしたい方には、複数の会社に見積もりを取り値引き交渉をすることをおススメしています。

 

こちらのサービスでは家にいながら無料で複数のリフォーム会社から見積りをもらうことができます。

 

他社のリフォーム費用を知ることで相場を掴むことができ、他社の費用を元に価格交渉をすることもできるので、利用してみてください。

 

 

イオンリフォームの事例を紹介

実際にイオンでリフォームをした方の実例を紹介します。

 

キッチン＆トイレのリフォーム

 

引用：イオンのリフォーム事例

 

キッチンとトイレをリフォームした事例です。

 

キッチンの方が、壁付けキッチンから対面キッチンに変更しました。

 

対面なのでリビングの様子を見ながら料理ができることで、子供たちの様子が良く見えて安心して料理が出来るようになりました。

 

キッチンパネルや天板を白にしたことで明るい雰囲気が出てきました。

 

トイレもよりスタイリッシュな空間に変わりました。

 

浴室のリフォーム

 

引用：イオンのリフォーム事例

 

お風呂をリフォームした事例です。

 

スタイリッシュな空間になっただけでなく、バスタブの位置を変更することで広いバスタブになっています。

 

このリフォームでは、介護保険を利用したリフォームなので、手すりの取付や段差の緩和など行っています。

 

エクステリアのリフォーム

 

引用：イオンのリフォーム事例

 

エクステリアをリフォームした事例です。

 

子供の成長とともに育った桜の木はそのままに、庭いっぱいにデッキを設置しました。

 

イオンリフォームのメリット

イオンのリフォームを利用するのにはどのようなメリットがあるのか紹介します。

 

 

リフォームした設備の保証を延長できる

イオンではリフォームに対して以下の２種類の保証を用意しています。

 

 

住宅設備機器延長保証

住宅設備は通常1年～2年ほどのメーカー保証がありますが、メーカー保証を過ぎた後は保証を受けることができません。

 

イオンでは住宅設備機器延長保証サービスがあり、最長で１０年間の保証を受けることができます。

 

保証期間は「5年」「8年」「10年」から選択することができ、期間ごとに料金が設定されています。

 

自分が保証を受けたい期間を選択することができるので、必要以上の費用を支払わなくて済みます。

 

保証延長サービスの料金はこちらになります。

 

保証内容についてはイオンのHPで詳細に記載されていますので、ご参照ください。
延長保証

 

24時間緊急 水回り鍵のトラブル対応サービス

こちらは住宅設備機器延長保証の申し込みをした方限定になります。

 

サービス内容についてはこちらになります。

 

１次対応(30分以内の簡易作業)のみですが、24時間対応且つ10年間利用できるのは心強いですね。

 

リフォームでもWAONポイントを貯めれる

イオンのリフォーム費用をイオンカードで決済した場合、全額がWAONポイントの付与対象になります。

 

税込み200円毎に1ポイント貯まり、1ポイント1円から対象店舗での支払に利用出来ます。

 

例えば、リフォーム費用が50万円の場合、2500ポイントが付与されます。

 

また、ポイントが2倍になる毎月5日・15日・25日の「お客様ワクワクデー」や、5倍になる毎月10日の「ありが10デー」も対象になります。

 

リフォーム費用は高額になるので、ポイントが付与されるのはうれしいサービスです。

 

セールやキャンペーンでお得にリフォームできる

イオンリフォームではイベントやセールなどでの商品の割引を定期的に行っています。

 

イオンでリフォームを予定している方は、事前にイオンの広告をチェックするだけでお得にリフォーム出来る場合があります。

 

お買い物ついでに気軽に相談できる

イオンは全国各地に店舗を構えているため、買い物ついてに気軽に立ち寄って、展示品を見たり相談をすることができます。

 

リフォーム専門の業者の場合は事前に予約をするなどして、予め準備をしておかないと行けません。

 

それに対し、都合の良いタイミングにフラッと立ち寄れるのは、気持ち的にも楽でいいですよね。

 

また、イオンは大型の店舗が多いのでリフォームに関する展示品などが多いことも特徴です。

 

オンラインショールームが利用できる

ベストは店舗に行って直接見て触れることなんですが、時間や場所の都合で気軽に店舗に行けない方も多いでしょう。

 

そんな時は、イオン 住まいのリフォームのHPからオンラインショールームにアクセスすることができます。

 

希望する商品について、ショールームのスタッフと相談することができます。

 

ただし、対象となる商品はLIXILのみとなります。

 

ワンストップサービスで最初から最後までケアしてくれる

通常のリフォームでは、ご相談→お見積り→ご契約→施工→アフターサービスの順に進んでいきます。

 

作業の内容によっては、今までお話ししていた方とは別の方が担当になることがあります。

 

すると、人が変わったことにより再度同じ話をしなければならなかったり、作業に漏れが出るなどトラブルの元になります。

 

イオンのリフォームでは、イオンが窓口となってリフォーム後まで付き添ってくれます。

 

そのため、安心してリフォームを進めることができます。

 

施工実績が豊富

イオンのリフォームは、2006年からリフォーム事業を開始しており、現在では１年間で約3万件のリフォームを請け負うまでに成長しております。

 

年間の施工実績が多いという事は、それだけ豊富な経験を積んできたとも言えます。

 

そのため、リフォームに対して最適な提案・確実な施工をすることが出来ます。

 

インテリアまでトータルでコーディネイト

イオンでは経験豊富なスタッフが、1人1人にあったお部屋のコーディネイトを提案してくれます。

 

提案時にはシュミレーションを利用して、お部屋のイメージが掴みやすいように提案してくれます。

 

例えば、システムキッチンを交換した場合もキッチン・ダイニングを含めたコーディネイトを提案してくれるため、よりオシャレなお部屋に仕上げることができます。

 

部分的なリフォームでも、お部屋全体でも、内装やインテリア・照明にいたるまで細かく提案してくれます。

 

イオンリフォームのデメリット

次にイオンのリフォームのデメリットについて紹介します。

 

 

リフォームは全国で対応していない

イオンの店舗は全国にあるものの、リフォームを対応してくれない地域があります。

 

リフォームの対応しているしている都道府県はこちらです。

イオンのリフォーム承りエリア

 

イオンのリフォーム対象地域から外れている場合は、他のリフォーム会社等の利用を検討してみてください。

 

こちらは、当サイトでおススメしているリフォーム会社の紹介・見積りをしてくれるサービスです。

 

対応できないリフォーム工事がある

イオンのリフォームでは大規模なリフォームは対応しておりません。

 

具体的には以下のような工事です。

 

 

上記のようなリフォーム工事をしたい場合は、他のリフォーム業者に依頼しましょう。

 

カード払いはイオンカードしか対応していない

イオンのリフォーム費用の支払をクレジットカードで支払いたい場合、イオンカードでしか支払をすることができません。

 

他社のクレジットカードを利用することができません。

 

そのため、クレジットカードでの支払いを予定している方は、事前にイオンカードの申し込みを済ませ、手元にカードが有る状態にしてください。

 

ただし、イオンカードで支払うことでWAONポイントが付与されるメリットがあります。

 

担当者によって対応に差が出る

イオンでは高い接客をしてもらえますが、担当者によってサービスに差が出てしまいます。

 

また、リフォーム工事をする施工会社はイオンの下請けの会社になるので、リフォーム業者の対応にも差が出てきます。

 

結局は、良い担当・良い施工会社に担当してもらえるかの運の要素になってきます。

 

イオンリフォームでのリフォームの流れ

イオンでリフォームをする場合の流れについて解説します。

 

1. お問い合わせ

まずは、イオンにリフォームの相談をします。
相談は、店舗・電話・HPからの問い合わせの3種類から都合に合わせて選べます。

 

2. 打ち合わせ・現地調査

専門のスタッフと打ち合わせをし、リフォームの要望を洗い出します。
また、リフォームしたいお部屋を直接見ることでより詳細な内容が打ち合わせできます。

 

3. 見積り

要望や現地調査を元に、リフォーム内容と見積りを受け取ります。
気になる点がある場合は何度も打ち合わせします。

 

4. 契約

提示された提案・見積りに納得したら契約します。
疑問点などがある場合は何度でも相談しましょう。

 

5. 施工

商品を納品後に、施工日を相談して決めます。
専門スタッフが責任を持って対応。

 

6. アフターサービス

リフォーム後も何かあればお問い合わせして対応してもらうことができます。
通常の保証以外に機器の延長保証もあります。

 

イオンのリフォームをおススメする方

イオンのリフォームをおススメする方がどのような方なのか解説します。

 

イオンをよく利用する方

イオンの店内ではキッチンやトイレ・お風呂等の展示品があるため、フラッと立ち寄って見ることができます。

 

また近くの店員に気軽に相談することもできます。

 

ショールームに行くのはハードルが高いと感じている方も普段の買い物のついでに行けるので、イオンをよく利用する方におススメです。

 

WAONポイントを貯めている方

イオンのリフォームではイオンカードで支払うことで、WAONポイントが付与されます。

 

200円毎に1ポイントなので50万円のリフォームで2500ポイント付与されます。

 

付与されたポイントは次回のお買い物で1ポイント1円で利用できるので、普段の買い物がお得になります。

 

小規模なリフォームをしたい方

家の一部を変更したいなどの小規模なリフォームをしたい方に向いています。

 

ここでいう小規模なリフォームとは、お風呂・キッチンの変更等になります。

 

家の構造を大きく変えることは専門のリフォーム会社にお願いするのが安心です。

 

インテリアも含めてコーディネイトしてほしい方

お部屋のインテリアをどうすればよいか悩みませんか？

 

そんな時に専門家の意見を聞きたくなりますが、イオンでは専門のスタッフがインテリアも含めてアドバイスしてくれます。

 

シュミレーション等でコーディネイトした後のお部屋が見ることもできます。

 

インテリアについてアドバイスしてほしい方にはおススメします。

 

イオンリフォームの質問

 

イオンリフォームのまとめ

この記事ではイオンのリフォームについて解説しました。

 

本記事のまとめです。

 

 

 

メリットに魅力を感じる方は、イオンでのリフォームを前向きに検討してよいでしょう。

 

ただ、やはり満足いくリフォームをするためには複数の会社から見積りを取って比較することをお薦めします。

 

相見積もりは金額面だけでなく、良いリフォーム会社を見つける最良の手段です。

 

こちらは当サイトでおススメしているリフォームの一括見積サービスです。

 

満足いくリフォームをするためにも利用してみてください。