コメリリフォームは最悪なの?口コミ・評判からデメリットや施工事例を徹徹底的に解説
コメリのリフォームの評判や口コミは最悪という声が目につきますが、本当なのか解説します。

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コメリと言えば全国に1200以上の店舗を持つ大手のホームセンターなので、利用した方も多いですね。

 

そんなコメリでは、リフォームも受け付けています。

 

ただ、コメリのリフォームをネットで検索すると、失敗した等の良くない評判が出てきます。

 

そこで、口コミや評判などをまとめて、本当に良く無い評判ばかりなのかチェックします。

 

評判・口コミ以外にもコメリでリフォームをするメリット・デメリットや、リフォーム事例などに付いても解説します。

 

コメリのリフォームを検討している方は参考にしてみてください。

 

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コメリ リフォームの口コミ


実際にコメリのリフォームを利用した方の口コミを調査しましたので見ていきます。

 

良い口コミ


まずは良い口コミです。

 

買い物ついでに相談でき良いアドバイスをもらえた

買い物のついでに相談ができ、ざっくりとリフォームしたいと思っているものの、予算も具体的な希望も何も決まっていない状態でも、提案を受けることができる。
建築士さんが相談に乗ってくれるので、構造や間取り・築年数なども考えた上で、的確なアドバイスをしてもらえる。
高いプランをゴリ押ししてこないのもよかった。

引用元:コエシル

 

コメリは店舗内にリフォームコーナーがあるため気軽に立ち寄れるというメリットがあります。
そのメリットが生かされた事例です。
また、資格を持ったスタッフもいるので、良いアドバイスをもらうことができます。

 

リーズナブルだった

リーズナブルにリフォームできたのがよかったです。
外壁塗装を頼みましたが、見積もりもすぐに出してくれて、リーズナブルに出来ました。
混み合っていたので施工は少し遅くなりましたが、本当にリーズナブルだったので満足しています。

引用元:コエシル

 

すぐに見積もりをもらえ、リーズナブルな価格なのはうれしいですよね。
コメリでは全体的に安くリフォームできたという声が多く見られます。

 

トラブル防止のためのアドバイスももらえた

築40年近い家でお風呂場の床が傷んでいたのでリフォームをお願いしましたが、家の状況からどうして悪くなったかまで教えてもらいました。
家の下の空気の通り道をふさぐように物が置かれていたため、湿気が抜けずに床が傷んでしまったとのこと。
リフォームは満足できる内容だっただけでなく、次回以降のトラブルも防止出来た結果となるので、助かりました。

引用元:コエシル

 

悪くなった原因から今後のトラブル防止までアドバイスもらえるとうれしいですよね。
リフォームだけでなく、+αのことまでしてくれると価格以上の満足度が得られますよね。

 

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悪い口コミ


次に悪い口コミを見ていきます。

 

連絡の不備があった

コメリ自体が施工するわけではなく、委託された業者が施工するため、細かい依頼変更やスケジュール変更が伝わっておらず、行き違いになったことがあった。
業者と直接連絡を取れないのが煩わしく感じることがあった。

引用元:コエシル

 

施工を外部の業者に委託していることから発生した連絡不備に対しての不満です。
連絡に不備を感じたらすぐに担当者に話をし改善してもらうように働きかけるようにしてください。

 

施工までに時間がかかった

混み合っているということで施工するまでに時間がかかりました。
見積もりを出してもらってから施工するまでに1か月くらいかかったので急いで施工してほしいというかたには向いてないかもしれません。
私の家は急ぎではなかったのでとくに問題はありませんでした。

引用元:コエシル

 

施工を開始するのが遅かったという不満です。
リフォームは時間がかかるものと思って余裕を持ったスケジュールで進めるといいでしょう。

 

施工後の状態が悪い


引用元:X

 

施工不良に対しての不満です。
コメリでは施工業者を外部に委託しているため、どの施工業者に担当してもらえるかは運の要素が大きいです。
良い施工業者に担当してもうために、事前に担当者に話をしてみるとか、たのリフォーム会社も含めて検討するといいでしょう。

 

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口コミのまとめ

良い・悪い両方の口コミを見てきました。

 

まとめてみると以下の口コミが多かったです。

良い口コミ
  • スタッフの対応に満足
  • リーズナブルだった

 

悪い口コミ
  • 連絡の不備
  • 施工までに時間がかかった
  • 施工に不満がある

口コミを見てきましたが、良い声も多いですが不満の声も一定数ありました。

 

その多くは担当者の手違い等によるものでした。

 

その一方で、良い対応をしてもらえたという声も多かったです。

 

ただし、良い担当者は自分では選べないので運の要素が強いです。

 

不満が出たときに他の選択肢を持てるように複数の会社と話をすると、最適な会社を選ぶことができます。

 

それなので、リフォームする際は複数の業者と同時に話を進めるようにしてください。

 

こちらでは、ネットで必要な情報を入力するだけで複数の会社を紹介してくれるので、自分でリフォーム業者を探して連絡を取る手間が省けます。

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コメリでリフォームするメリット


コメリのリフォームにはどのようなメリットがあるのかチェックします。

 

メリット
  • オリジナル商品の利用で安くリフォームできる
  • 店舗が多く、対面で気軽に相談できる
  • 充実したアフターサービス
  • 写真を送るだけで見積もりをしてくれる
  • 有資格者が在籍してサポートしてくれる

 

オリジナル商品の利用で安くリフォームできる

コメリにはコメリオリジナルの商品があります。

 

オリジナルの商品は他社の同クラスの商品と比較しても安く購入することができます。

 

例えば、コメリオリジナルのシステムキッチンである「CKライト」は商品代・工事費・配送料込みで円で431,000円から提供されています。

 

それなので、少しでも費用を安く抑えたい方におすすめです。

 

店舗が多く、対面で気軽に相談できる

コメリは全国に1200店以上の店舗があります。

 

そのため身近に店舗がある場合があります。

 

また、店舗内にリフォームコーナーを設置している場合が多く、気軽に展示品を見ながらスタッフと相談することができます。

 

ただし、全ての店舗がリフォームに対応しているわけではありませんので、事前にコメリのHPからチェックするといいでしょう。

 

リフォーム対応のコメリ店舗

 

充実したアフターサービス

コメリではリフォーム後のアフターサービスが充実していると評判です。

 

アフターサービスの内容
  • 選べるサポート年数 (5・8・10年)
  • 修理回数・修理上限金額無制限
  • 修理費用無料
  • 24時間365日スタッフ対応
  • 故障以外のお困りごともお任せください

 

特に修理回数・修理上限金額無制限は他社では行っていないか、修理回数・修理金額に上限があることがあるので、お得なサービスだと言えます。

 

アフターサービスについてはコメリHPのこちらも参照してみてください。

 

写真を送るだけで見積もりをしてくれる

コメリのリフォームでは、写真を撮って送るだけで見積もりをしてくれる「かんたん画像見積」があります。

 

やり方も簡単で、リフォームしたい箇所の写真を撮影して送信するだけで見積もり依頼をすることができます。

 

見積もり依頼したら1週間程度で連絡がもらえます。

 

写真を撮るだけで見積もりのサービスはこちらの方にはおすすめです。

  • まずは費用を知りたい
  • 現地調査などを対応する時間がない
  • 家に入られるのに抵抗がある

 

有資格者が在籍してサポートしてくれる

コメリでは、資格を取得している経験豊富なスタッフがサポートしてくれます。

 

そのためその道の専門家に適切にアドバイスをもらうことができるので安心できます。

 

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コメリでリフォームするデメリット


メリットを見てきましたが、逆にデメリットにはどのような点があるのかチェックしていきます。

 

デメリット
  • リフォームが非対応のエリアがある
  • 商品の種類がが少ない
  • 施工業者によって仕上がりに差がある
  • おしゃれなリフォームが苦手

 

リフォームが非対応のエリアがある

コメリでは一部の店舗でしかリフォームを受け付けていません。

 

リフォームは沖縄以外の全ての都道府県で対応していますが、地域によっては未対応のエリアがあります。

 

未対応地域のある都道府県

北海道、青森県、宮城県、秋田県、福島県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、長崎県、大分県、鹿児島県

 

そのため、コメリでのリフォームを検討する際は、自分の住んでいる地域がリフォームに対応しているか確認する必要があります。
リフォーム対応エリア

 

商品の種類がが少ない

コメリのリフォームでは選べるリフォームの商品が他社と比較して少ないです。

 

システムキッチンだと8種類、システムバスは5種類しかありません。

 

色々なメーカー、多くの種類の中から最適な商品を選びたいという方には不満になります。

 

こだわりがあったり、多くの種類から選びたい方はリフォーム専門の会社に依頼するといいでしょう。

 

逆に、多くの種類からだと選べないという方にはおすすめできます。

 

施工業者によって仕上がりに差がある

コメリのリフォームでは、リフォーム工事は外部の業者に委託しています。

 

そのため、業者のスキルにより仕上がりに差が出てくる場合があります。

 

自分から業者を指定することはできないため、良い業者に担当してもらえるかは運次第になります。

 

コメリの協力会社になるための条件はこちらです。

 

正直言ってあまり厳しくない条件だと感じます。

コメリの協力業者 必要条件
  • 請負業者賠償責任に加入していること(契約後の加入でも可)
  • 年間包括契約方式に限る
  • 1事故あたり、対人・対物合算で5,000万円以上
  • 労働災害保険に加入していること(契約後の加入でも可)
  • 雇用保険に加入していること
  • 医療保険に加入していること
  • 年金保険に加入していること
  • 産業廃棄物の収集運搬の許可を持っていること(契約後の取得でも可)
  • 開業して2年以上、経過していること
  • 決算が赤字でないこと

 

おしゃれなリフォームが苦手

コメリでは、デザインの良いリフォームを行うことが苦手です。

 

コメリで行うリフォームは設備の交換がメイン担っており、大規模なリフォームは行っていません。

 

大規模なリフォームやデザイン性の良いリフォームを行いたい場合は、専門のリフォーム業者に依頼するといいでしょう。

 

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コメリリフォームの事例を紹介

コメリでリフォームした施工事例を紹介します。

 

キッチンリフォーム事例

Before
After

引用元:コメリ リフォーム事例

 

施工日数 2日
参考価格 49万円

 

コメリが手がけたキッチンのリフォームです。

 

コメリオリジナルのシステムキッチン「CKスタンダード」を採用しました。

 

ビルトインコンロやキッチン水栓を再利用しコスト削減をしたことで、予算内で仕上げることができました。

 

キレイなキッチンに生まれ変わりましたね。

 

トイレリフォームの事例

Before
After

引用元:コメリ リフォーム事例

 

施工日数 2日
参考価格 20万円

 

コメリが手がけたトイレのリフォームです。

 

古くなったトイレを内装を含めてリフォームしました。

 

全体的に明るい色でまとめています。

 

明るい色を取り入れることで、全体的に広さを感じるトイレになりましたね。

 

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お風呂リフォームの事例

Brfore
After

引用元:コメリ リフォーム事例

 

施工日数 7日
参考価格 100万円

 

コメリが手がけたお風呂のリフォームです。

 

購入した中古物件のリフォームをしました。

 

落ち着いた雰囲気の色合いでコーディネイトしました。

 

広くて、現代的でスタイリッシュなお風呂になりましたね。

 

外構の事例

Before
After

引用元:コメリ リフォーム事例

 

施工日数 14日
参考価格 145万円

 

コメリが手がけた外構のリフォームです。

 

雑草対策と玄関までの通路をキレイに整えたいという要望に対応しました。

 

アプローチを白・黒の石張りにし、石張りのないところは砂利を敷き詰めました。

 

道路から玄関までの道のりがキレイになってすっきりしました。

 

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コメリのリフォームが向いている方

コメリのリフォームをお勧めする方を紹介します。

 

コメリのリフォームをお勧めする方
  • 小規模なリフォームを行う方
  • 近くに店舗がある方
  • 少しでも安く抑えたい方

 

小規模なリフォームを行う方

コメリでは設備の交換などの小規模なリフォームを行うのに向いています。

 

逆に大規模なリフォームとなるとリフォームの専門業者のほうが知識・経験が豊富な場合が多いです。

 

そのため、住宅の設備交換を検討する方はコメリのリフォームを検討するといいでしょう。

 

近くに店舗がある方

コメリは店舗内にリフォームコーナーがあり、住宅設備が展示されていたりします。

 

そのため、買い物ついでに気軽に立ち寄れるのが特徴です。

 

リフォームについて店舗に行きたいときでもすぐに行くことができるので、おすすめです。

 

少しでも安く抑えたい方

コメリでは独自の商品を出しています。

 

独自商品はメーカーの商品より安く購入することができるので、費用を少しでも抑えたい方にお勧めです。

 

独自商品でも、品質はちゃんと確保されているので安心して利用できます。

 

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コメリリフォームのよくある質問

コメリのリフォーム実績はどれぐらいですか?

令和2年度の実績では年間で60000件以上のリフォームを請け負いました。

リフォームできる範囲はどこまでですか?

新築以外の工事であればなんでも受けています。リフォームだけでなく蛇口の交換などの小規模な工事についても受けています。

見積もりをお願いするのに費用は掛かりますか?

見積もりについては無料で行っています。お気軽にお問い合わせください。

リフォームに関する資格を持っている方はどれぐらいいますか?

リフォームに関する資格を保持している人数は以下の通りです。

一級建築士5人、二級建築士25人、一級施工管理技士7人、二級施工管理技士15人、インテリアコーディネーター4人、カラーコーディネーター5人、福祉住環境コーディネーター13人、マンションリフォームマネージャー2人です。(平成27年4月現在)

商品のみを購入したいのですが、対応してくれますか?

商品のみの販売であっても対応させていただきます。ただし、工事の性質上、分離が難しい場合はお断りすることもあります。

 

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コメリリフォームの概要

コメリの会社概要について紹介します。

 

会社概要
会社名 株式会社コメリ
設立 1962年7月
本社所在地 ストアサポートセンター:新潟県新潟市南区清水4501-1
資本金 188億2百万円
株式上場 東京証券取引所 プライム市場
事業内容 パワーおよびハード&グリーン等のチェーンストア経営
ホームページ https://www.komeri.com/contents/reform/

 

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コメリリフォームのまとめ

今回はコメリのリフォームについて解説しました。

 

本記事をまとめるとこちらになります。

 

まとめ
  • スタッフの対応が良くリーズナブルだったという良い口コミがある
  • 連絡の不備や見積もりから施工までに時間がかかったという悪い口コミがある
  • コメリのオリジナル商品でお得にリフォームできる
  • 写真を送るだけで見積もりできる
  • リフォームに対応していないエリアがある
  • 仕上がりに差がある

 

コメリでは店舗で気軽にリフォームの相談ができるので、お近くのリフォーム対応の店舗に足を運んで見てはいかがでしょうか?

 

色々なアドバイスがもらえたり、見積りも無料でしてくれます。

 

ただ、やはり満足いくリフォームをするためには複数の会社から見積りを取って比較することをお薦めします。

 

相見積もりは金額面だけでなく、良いリフォーム会社を見つける最良の手段です。

 

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