リフォームを考えている方の中には、カインズでリフォームをしようか検討している方も見えるでしょう。

 

でも、カインズのリフォームを利用しても大丈夫？とか、他社と比べてメリットやデメリットは？など色々気になります。

 

本記事では、カインズリフォームを利用した方の口コミやメリット・デメリット、補助金、施工事例等を解説します。

 

 

 

カインズリフォームの評判・口コミ

実際にカインズリフォームを利用した方の口コミを調査しましたので見ていきます。

 

良い口コミ

まずは良い口コミです。

 

丁寧・親切で大満足

カインズ蓮田にて、トイレ1F 2F キッチンシステム　洗面台　交換　浴槽も塗り直していただきました。
丁寧　親切　とてもよい仕事していただき、大満足です。
また、畳交換など、お願いするつもり。

引用元：マンションコミュニティ

 

カインズで家の中を塗り直ししてもらった口コミです。
次もお願いしたいと、大変満足されたようです。

 

対応が早い

カインズでトイレのリフォームをしました。チラシに載っていた工事費とパックで安くなっていたのを見かけたので。
店舗に行き店員さんにチラシのことを話したしたら、すぐに対応してくれて商品の説明をしてくれました。
展示されているトイレの近くに小さい棚などのDIYの案内もあったので、自分も工事後に作ってみました。

引用元：コエシル

 

トイレのリフォームをした口コミです。
工事費込みで安くなったようです。また、店員の対応も早くて満足されたようです。

 

柔軟に対応してくれた

大手ホームセンターであるカインズでお風呂、洗面所、納戸、トイレのリフォームをしました。
値段はコミコミパックになっている部分があり安くて収まったと思う。
オプションは工務店の担当者と相談してお風呂のサイズアップや、壁紙やクッションフロアも選べたのである程度柔軟に対応していただいた。
古い家なので納戸の壁を壊してもらったり、一部天井が落ちてるところを直してもらった。
色々注文をしてしまったが結果的には大満足となりました。

引用元：コエシル

 

お風呂等の複数箇所をリフォームしました。
価格が安く済んだだけでなく、色々な注文にも対応してくれて大満足。

 

対応が早い

カインズのリフォーム
仕事はやい☺
さっき見積り手配したら
もう計りにきてくれた！
もし
明日に見積り書きたら本間に早い(笑)

— まろりん (@ayani694124ssre) June 7, 2020

 

見積りの手配をしたら、もう家の確認に来てくれて、仕事の速さに驚いたようです。

 

店舗スタッフの対応がよかった

カインズのリフォームカウンターの店員さんが親切に色々教えてくれて助かった～
ありがとう(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ

それにしても最初から行っていればこんな面倒にならなかったよね。ネット購入で済ませようとしたのが間違い‥知識も無いのに(苦笑)

— ちゅらうみ (@koara9) December 14, 2018

 

カインズの店舗スタッフが色々教えてくれて満足したという口コミです。
それと同時に最初からカインズに行っていればと感じたようです。
そう思うぐらい、店員の対応が良かったようです。

 

分かるまで説明してくれた

受付の方も、設計、施工のどの担当の方もしっかり、わかるまで説明してくれた。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

 

リフォームに関ったスタッフ全員の説明がしっかりしていて満足したようです。

 

 

悪い口コミ

次に悪い口コミを見ていきます。

 

ゴミが隠されていた

カインズで床工事等をしました。
作業のごみ、木くず等が、床の奥に掃いて隠されていました。塗られた壁も一ヶ月でひび割れしました。

引用元：マンションコミュニティ

 

ゴミが見えない所に隠されていたら、満足は出来ません。
カインズというよりは施工会社の問題です。

 

連絡が伝わってなかった

初めてのリフォームなので、あれもこれもと気になるところを伝えても嫌な顔もせず対応していただいた。
見積もりも早くだしてもらったので悪いところはなかったと思う。
唯一あげるとすれば私たちが利用した店舗はカインズが窓口ではあるが、実際の見積もりとリフォームにきたのは木下工務店の方でした。
カインズで伝えたことがうまく伝わって無かったり、木下工務店に伝えたことがうまくカインズに伝わってなかったりと情報共有があまいところはあったかなとおもう。そこまで問題にするほどではないと思いますけど。

引用元：コエシル

 

カインズと下請け業者の間で連絡が上手く伝えられていなかったようです。
他の点については満足されていただけに残念です。
今回はあまり問題にされていないようですが、カインズの担当に連絡漏れがあることを伝えてしっかり対応してもらうようにするといいでしょう。

 

連絡がない

カインズの店舗でリフォームの相談をしてから見積りの連絡が数週間ありませんでした。
こちらから連絡の催促をしてようやく出した感じです。
工事は問題なく進みましたが、こちらが考えていた予定よりも遅くなってしまいました。もう少し早く連絡が欲しかったです。

引用元：コエシル

 

見積りの回答がなかったようです。
予定より遅くなったことも不満に繋がっています。
見積りなどカインズから回答をもらう時は、いつまでに回答してほしいことを伝えると良くなるでしょう。

 

見積りが高い

カインズリフォームの雨樋交換見積りクソ高い！
ボッタクリもいいところだ！
あれで仕事請けたらそりや会社でかくなるわｗｗｗ#カインズ#リフォーム#カインズ高萩

— にくだんご (@44eb8w5ms0eoVrY) July 25, 2022

 

雨樋の交換見積もりが高かったようです。
リフォーム費用が高いかどうかは他社との相見積もりを利用するのが一番ですので、なるべく他社からも見積りをもらうようにして比較しましょう。

 

店員の対応に不満

#カインズ　のリフォームはデタラメ　カウンターで３０分も待たせて書類を作ってお茶も出ない　しかも横柄な態度でハンコ押せ　とか言うので契約しなかった　ここは最悪です

— flugel (@gustav_2022) March 18, 2018

 

店舗で待たされたようです。
カインズでは事前にWEBで来店予約が取れますので、利用することで待ち時間などを減らすことができます。
良い口コミでは店員の対応に満足している口コミもあるので、人次第になってしまいます。
合わない方に当たってしまった場合は無理に契約せずに、他社なども検討しましょう。

 

本契約に店舗にいかないといけない

見積りが出るまでに時間がかかり、再度来店し本契約をしなくてはいけない所。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

 

本契約時には店舗に行かないといけなかったようです。
本契約は大切な事なので、ネットで済ませずに店舗で確認しながらの方が良いと考えます。

 

口コミのまとめ

良い・悪い両方の口コミを見てきました。

 

まとめてみると以下の口コミが多かったです。

良い口コミでは、カインズや施工会社の担当者が良かった点ばかりでした。

 

特に説明が詳しかったや、要望を聞いてくれたという内容でした。

 

悪い口コミは複数に分かれましたが、スタッフの対応に不満がありました。

 

特に連絡が遅いなどの内容が多かったです。

 

スタッフについては運もあります。

 

不満が出たときに他の選択肢を持てるように複数の会社と話をすると、最適な会社を選ぶことができます。

 

それなので、リフォームする際は複数の業者と同時に話を進めるようにしてください。

 

こちらでは、ネットで必要な情報を入力するだけで複数の会社を紹介してくれるので、自分でリフォーム業者を探して連絡を取る手間が省けます。

 

カインズリフォームのメリット

カインズ リフォームではどのようなメリットがあるのか紹介します。

 

 

店舗で気軽にリフォームの相談できる

カインズでは店舗にリフォームコーナーを設けており、気軽にリフォームで利用する設備などを見ることができます。

 

また、お近くのスタッフに気軽に相談することも出来ます。

 

その結果、予算や要望などから最適なプランを提案してもらえたりします。

 

来店予約を取ることで待ち時間無く、スムーズに相談することもできます。

 

ただし、リフォームに対応している店舗は全国で200店舗のみとなりますので、直接お店に行く場合は事前にリフォームに対応しているか確認してから行くことをおススメします。

 

カインズのリフォーム対応店舗一覧

 

アフターサービスや保証が充実している

カインズでは「CAINZ あんしん住宅サポート24h」があり、大きく分けると無償修理サポートと緊急駆けつけサービスがあります。

 

２点のサービスを細かく見ていきます。

この中でも修理金額逓減なしというのは他社ではあまり見られないサービスなので、メリットが大きいです。

 

注意する点としては修理代が無料にならないケースがあります。

 

また、有償サービスの為、先に支払をする必要があります。

 

代表的なリフォームに対しての料金はこちらです。

有償ではあるものの費用は少ないので、利用しても損はないサービスです。

 

明瞭会計のパックメニューがある

カインズでは商品・標準工事費等ををパックにして明瞭会計でご利用できるようにしています。

 

リフォーム費用は現地調査をした上で見積りをもらうまでは分かりません。

 

最初から価格が分かるように以下の内容をセットにして、リーズナブルな価格で購入してもらえるように用意しています。

 

出典:カインズリフォームの強み

 

リフォーム費の支払いでもカインズポイントがたまる

カインズではリフォームの支払でも、カインズポイントが付与されます。

 

ポイントは税抜き200円毎に1ポイント付与されます。

 

例えば、リフォーム費用が50万円の場合、2500ポイントが付与されるので、そのポイントでリフォーム後に使う家具などを購入することができます。

 

事前にポイントカードの作成やアプリのダウンロードをする必要がありますので、注意してください。

 

ポイントカードの入会費や年会費は無料です。

 

補助金の申請もしてくれる

カインズリフォームでは、国の施策であるリフォーム補助金を利用するためのサポートをしてくれます。

 

補助金の内容は複雑だったりするので、一般人が申請するのは難しいです。

 

難しい手続きをカインズが代行してくれるので、手間が減り補助金もより確実に受けることができるので便利です。

 

小さな工事から大規模なリフォームまで対応

カインズリフォームでは、軽微な工事から大規模なリフォームまでお願いすることができます。

 

 

リフォーム会社で上記のようなリフォームは受けてくれないことがあります。

 

そのため、細かいリフォームから受けてくれると、とても助かります。

 

カインズリフォームのデメリット

次にカインズリフォームのデメリットについて紹介します。

 

 

リフォームに対応していないエリアがある

カインズ リフォームでは対応していないエリアがあります。

 

出典：施工対応エリア

 

上記の地図を見ても分かる通り、北海道・四国は対応しておりません。

 

また、対応可能エリア内でも、未対応のエリアがあるので、事前に施工対応エリアに入っているか確認する必要があります。

 

施工は協力会社に丸投げ

カインズ リフォームでは、実際の施工は協力会社が対応しています。

 

そのため、施工会社の当たりハズレがあるのではと不安に感じるかもしれません。

 

カインズリフォームでは、こちらの対策を取っているため、ハズレとなるような施工会社はありません。

 

 

それなので、安心して施工をお願いすることができます。

 

契約時に内金が必要

カインズのリフォームではリフォーム費用のお支払いを以下のように定めています。

 

 

リフォーム費用の支払については、他社でもリフォーム着手までに支払が必要な会社もあるので、特別条件が悪いわけではありません。

 

カインズでは銀行振込・当社提携リフォームローンから選ぶことができるので、自分に合う支払方法を選べます。

 

カインズリフォームで利用できる補助金

カインズのリフォームで利用できる補助金にはどのようなものがあるのか確認します。

 

 

こちらに対応するリフォームをすれば補助金を受け取ることができます。

 

併用も出来るため、最大で280万円の補助を受けることができます。

 

子育てエコホーム支援

国土交通省が行っている子育てエコホーム支援は、以下の内容になります。

エネルギー価格などの物価高騰の影響を受けやすい子育て世帯・若者夫婦世帯による高い省エネ性能を有する新築住宅の取得や、住宅の省エネ改修等に対して支援することにより、
子育て世帯・若者夫婦世帯等による省エネ投資の下支えを行い、2050年のカーボンニュートラルの実現を図る事業です。

引用元：子育てエコホーム支援事業

 

制度の概要はこちらです。

 

先進的窓リノベ

先進的窓リノベとは、以下の内容になります。

先進的窓リノベとは断熱窓への改修を促進し既存住宅の省エネ化を促すことで、
エネルギー費用負担の軽減、健康で快適なくらしの実現および家庭からのCO2排出削減に貢献するとともに、
断熱窓の生産効率向上による関連産業の競争力強化と成長を実現させることを目的とする事業です

引用元：先進的窓リノベ2024事業

 

制度の概要はこちらです。

 

給湯省エネ

 

給湯省エネ2024事業は、家庭のエネルギー消費で大きな割合を占める給湯分野について、高効率給湯器の導入支援を行い、
その普及拡大により、「2030年度におけるエネルギー需給の見通し」の達成に寄与することを目的とする事業です。

引用元：給湯省エネ2024事業

 

制度の概要はこちらです。

 

カインズリフォームの施工事例

カインズで施工した事例を紹介します。

 

浴室

 

引用元：カインズ リフォーム事例

 

浴室をリフォームした事例です。

 

かなりスタイリッシュでオシャレな空間になりました。

 

お客さまも綺麗になってよかったと満足されました。

 

洗面台

 

引用元：カインズ リフォーム事例

 

洗面化粧台を交換した事例です。

 

１時間ちょっとの施工で終わりました。

 

「清潔感があって、使っていて気持ちいい」と満足してもらえました。

 

キッチン

 

引用元：カインズ リフォーム事例

 

システムキッチンを交換した事例です。

 

長年の汚れがたまった事と、収納扉が壊れたためにシステムキッチンの交換を決意されたようです。

 

相談にも対応していただき、満足いくリフォームになり、毎日の料理がとても楽しくなったとのことです。

 

カインズリフォームの会社概要は？

カインズリフォームは全国で234店舗を運営しているホームセンター「カインズ」のリフォーム部門です。

 

部分的なリフォームからフルリフォームだけでなく、網戸の交換といったお部屋のメンテナンスについても対応しています。

 

 

 

カインズリフォームで施工する時の流れ

カインズでリフォームをする場合の流れについて解説します。

 

1. お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは以下の方法で出来ます。

• WEB
• 電話
• 店舗

 

お好きな方法で問い合わせしてください。

 

2. 打ち合わせ・見積り

要望に応じて、具体的なリフォームプランと価格を提案します。

 

提案した内容から変更等ありましたら、満足するまで修正します。

 

3. 契約

提示されたリフォームプラン・見積りに納得したら契約します。

 

不明な点がありましたら、納得いくまで何度でも質問ください。

 

4. 納品・工事

商品を納品した後、施工日を決めます。

 

専門スタッフが責任を持って手配します。

 

カインズリフォームをお薦めしたい人

カインズリフォームをおすすめしたい方はこちらです。

 

 

気軽に相談したい方

カインズでは店舗でリフォームの相談ができます。

 

それなので、お買い物ついでに立ち寄って相談する事ができます。

 

予め予約をして来店すれば、待ち時間等も無くスムーズにできます。

 

また店舗ではシステムキッチンやお風呂などの住宅設備を見ることもできます。

 

実物を見ながらお話ができるのも、おすすめポイントの1つです。

 

小規模のリフォームを行う方

システムキッチンやお風呂等の一部のみを交換したいなどの、小規模なリフォームを検討している方にもおススメです。

 

リフォームと呼べないような以下の交換等も受け付けています。

 

逆に大規模なリフォームは専門のリフォーム会社の方が経験も豊富なのでそちらにお願いするのがいいでしょう。

 

カインズのポイントを貯めている方

カインズではリフォームの支払でもポイントが付与されるので、カインズポイントを貯めたい方にはおススメです。

 

ポイントは200円毎に1ポイント付与されるので、リフォーム費用が50万円の場合2500ポイント付与されることになります。

 

獲得したポイントは次回のお買い物で1ポイント1円で利用できるので、2500円の値引きをしてもらえたのと同じになりお得です。

 

カインズリフォームのよくある質問

 

カインズリフォームのまとめ

今回はカインズのリフォームについて解説しました。

 

カインズは全国に店舗があるホームセンターですが、リフォームも手掛けています

 

ただし、地域によってはリフォームを行っていない地域があるため、自宅のある地域でリフォームを行っているか事前に確認する必要があります。

 

本記事をまとめるとこちらになります。

 

 

カインズでは大規模なリフォームから小規模なリフォームまで受けてくれますが、利用する時は小規模なリフォームにとどめておくのが良いでしょう。

 

大規模なリフォームはリフォームをメインに行っているリフォーム会社の方が経験豊富なので安心して任せることができます。

 

あと、満足いくリフォームをするためには複数の会社から見積りを取って比較することをお薦めします。

 

相見積もりは金額面だけでなく、良いリフォーム会社を見つける最良の手段です。

 

こちらは当サイトでおススメしているリフォームの一括見積サービスです。

 

満足いくリフォームをするためにも利用してみてください。