パナソニックは大手の家電メーカーなので、ご存知の方は多いでしょう。

 

そしてパナソニックでは新築・リフォームを行っているので、リフォームを検討している方はパナソニックでリフォームするか考えているかと思います。

 

知名度が有り、大規模な会社だから大丈夫なんじゃないかと思いつつ、実際にリフォームをお願いして大丈夫なんだろうか？って悩みませんか。

 

そこで、パナソニックでリフォームするメリットやデメリット、利用者の口コミ等について解説します。

 

この記事を読めばパナソニックでリフォームしてよいか判断出来るようになります。

 

 

 

パナソニックリフォームの概要

パナソニックリフォームは、パナソニックホームズが100％出資しているリフォーム会社です。

 

パナソニックホームズで建てた住宅だけでなく、他社で建てた住宅ももちろんリフォームできます。

 

2022年度の累計で19,926件の実績があります。

 

家電や住宅設備も手がけているので、そのノウハウを活かした総合力でリフォームをしてくれます。

 

 

 

 

パナソニックリフォームは酷いのか？

パナソニックリフォームの口コミや評判を見ていると酷いというような評価があります。

 

また、グーグルの検索欄に「パナソニックリフォーム」と入力すると、候補に「パナソニックリフォーム 酷い」と出てくることがあります。

 

そこで、パナソニックリフォームは酷いのかどうか、口コミや評判をリサーチします。

 

酷い口コミ

まずは悪い口コミを見ていきます。

 

価格が高い

対応も出来上がりも非常に良いので満足なのだが、多少お値段が高い気がする。
仕方ないと思っているが。

 

パナソニックリフォームではよく見る評価です。
その分品質の高いリフォームをしてくれます。

 

要望通りの施工ではない

床下の配管は全て新しくする契約が古いまま。
雨漏りで腐ったベランダ下地を新しくするようするよう依頼したのに表面だけ交換して下は腐ったまま。その他にも色々。
修正した費用を追加注文だと後から突如請求してくる。大手だからと安心して契約したが、その場限りの職人ばかり使ういい加減な下請けに丸投げ。。。

引用元：みん評

 

こちらは要望に対して適切な施工がされなかったとのことです。
施工は他社が行うので、連絡の行き違いが出たかもしれません。

 

工事のやり方に不満

リフォームをお願いしてから、数日間、一人しか来なかったり、途中で帰ったりと言う感じでした。
私としては、ばばっと来て早々に終わると思っていたのですが、どうやら我が家以外に掛け持ちの工事があった様です。
そこが唯一、残念だった所です。

引用元：コエシル

 

施工担当のリフォームの進め方が残念とのことでした。
事前に説明が有れば良かったんですけどね。。。

 

価格が高い

パナソニックリフォームさんにお頼みして
トータルサービスで不満はありません。
全国展開している大手のリフォーム会社で
お客満足度も高い会社なのも実際にお頼みして
安心と信頼において付加価値を感じるサービスでした。
ただ、価格面で他のリフォーム会社の見積もりもとって比較すれば良かったかもしれません。
私は価格重視より、まかせて安心できる会社を選びました。

引用元：コエシル

 

リフォーム内容には満足しているようですが、やはり価格面が引っかかるようでした。
価格でも満足するためには、他社との相見積もりは必要です。

 

仕上りに不満且つ図面通りでなかった

担当の方が大変親身になってくださいました。2名体制で、こちらの要望に耳を傾けて具現化してもらえました。
毎回打ち合わせ内容を書面に残して下さるなど、安心感がありました。
しかし施工に関しては不満足です。仕上がりが雑であったり、図面通りでなかったりと、残念でした。

引用元：スーモ

 

リフォーム工事は他社が行うので、余り良くない施工会社に当たってしまったようです。
担当の対応に大変満足されていたようなのに、とっても残念です。

 

 

良い口コミ

次に良い口コミです。

 

スタッフの対応と質の高い仕上りに大満足

初めてのリフォームなので最初は不安もありましたが、結果は大満足です。
スタッフの方々はとても親切で、私たちの要望を丁寧に聞いてくれました。
工事も予定通りに進み、質の高い仕上がりに感動しました。リビングの広さが倍になり、キッチンも使いやすくなりました。
また、省エネ機能も取り入れられ、家計にも優しいです。率直に言って感動的な経験でした。
リフォーム後の家はまるで夢のようで、毎日帰るのが楽しみになりました。

引用元：みん評

 

リフォームの内容に大変満足されたようです。
特に省エネ機能も取り入れられたという事で、昨今の電気代が高騰している状態では、家計の助けになりますね。

 

臨機応変に対応してくれ、価格も抑えてくれた

こちらの要望に臨機応変に対応してくれること。
最初のプランが値段を抑えたものを持ってきてくれたこと。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

 

対応の速さを値段の点で高い評価になっています。
値段の安さもですが、臨機応変に対応してくれるのは助かりますよね。

 

要望を聞き入れてもらえた

私たち家族が想像していた以上の仕上りに、まずはビックリ。
施行中は何度も足を運び、気になる所はすぐに連絡して確認、是正の繰り返しでしたが、嫌な顔ひとつなく、私たちが納得の行くように施工して頂き、安心して家を建てることが出来ました。

引用元：スーモ

 

施工中でも気になる点の是正をすぐしてくれて満足されたようです。
結果、想像以上の仕上りに満足です。

 

担当や大工の対応に満足

担当の方の人柄が良く、知識や提案力などこちらの要望に出来る限りの事をして頂き大変満足した結果になりました。
また大工の方も現場で起きたイレギュラーな事にも親切に対応して頂き、とても良い大工さんでした。
引用元：スーモ

 

担当の知識・提案力が良かっただけでなく、大工の対応にも満足されたようです。
パナソニックリフォームの担当の良さがうかがえます。

 

オシャレな部屋になり満足

panasonic homesで建てたのでリフォームもpanasonicでお願いしました。
間取りを若干変更して快適です。住んでみないとわからなかった事ってありますね。
床材や壁紙などは指定のものから選びましたが照明だけは施主支給という事でライティングファクトリーというサイトで購入したものを設置してもらいました。
おしゃれになって満足です。

引用元：みん評

 

パナソニックで建てた家をパナソニックでリフォームしたパターンです。
快適・オシャレになって満足とのことです。

 

 

口コミのまとめ

口コミを調査してきましたが、まとめると以下の点が挙げられていました。

 

 

 

主に施工に対しての低い評価が多かったように見えます。ただし逆に施工についての良い評価も上がっているため、パナソニックリフォームの施工が全体的に悪いわけではなさそうです。

 

施工は他社に依頼して行っているため、施工会社や施工担当の当たりハズレがありそうです。

 

施工については定期的に現場を確認して、気になる点が有ればパナソニックリフォームの担当に伝えて改善してもらうのが良さそうです。

 

パナソニックリフォームの担当に対しての悪い口コミはあまり見当たらなかったので、対応してくれるでしょう。

 

 

パナソニックリフォームのメリット

パナソニックリフォームを利用するのにはどのようなメリットがあるのか紹介します。

 

 

実績が多く信頼感が高い

パナソニックのリフォームは施工実績が多く、客観的な評価も高いです。

 

 

オリコン顧客満足度調査を３年連続でNo１獲得

オリコン顧客満足度調査を３年連続でNo１を獲得するのは安定して高い顧客サービスを提供出来ている証拠です。

 

7点ある評価項目のうち、以下の6点について第1位を獲得しています。

 

 

住まいのリフォームコンクール優秀賞

公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが行っているリフォームコンクールにて２回の受賞実績があります。

 

優秀なリフォーム事例に対して評価されるので、良いリフォームが行われていることを表しています。

 

パナソニックならではのトータルコーディネイト

パナソニックは住宅設備や家電等も作っているため、それらを利用したトータルのコーディネイトが出来ます。

 

照明や音響から快適な睡眠環境まで、パナソニックが培ってきた技術で快適な住環境・豊かな空間演出を実現することができます。

 

実際に、パナソニックのHPにある実例集でも、お部屋のタイプごとに工夫されたインテリアになっています。

 

猫好きな筆者としてはこちらのお部屋が気に入っています。

 

様々な生活や物件に合わせたリフォームプランの提案

パナソニックリフォームでは、木造住宅・マンション・古民家だけでなく様々な構造の建物に対してもリフォームすることができます。

 

元の建物を活かしつつ、より価値の高い建物に改修することで、より住み心地の良い快適な住宅に生まれ変わる事ができます。

 

それが実現できるのも、施工実績が累積19,926件にもなる実績です。

 

今まで行ってきた多くのリフォームの経験を積み重ねたことで、ユーザーの希望を叶える高い技術力が生まれています。

 

 

経験豊富なスタッフの手厚いサポート

パナソニックリフォームでは、こちらの資格を持った多くの専門スタッフが親身になってサポートしてくれます。

 

 

こちらの専門スタッフが連携してリフォームを進めて行くため、より快適なお部屋にリフォームすることが出来ます。

 

また、女性スタッフも多いことから、女性目線でのリフォームも提案してくれます。

 

アフターサービスが充実している

パナソニックリフォームではこちらの独自の長期保証とアフターフォローがついてきます。

 

• 品質管理・検査
• アフターメンテナンス
• 24時間365日相談サービス
• 仮住まい・引っ越しサポート

 

リフォーム後も手厚いサポートを承けれるので何かあっても安心できます。

 

 

パナソニックリフォームのデメリット

次にパナソニックリフォームのデメリットについて紹介します。

 

 

リフォーム費用が高くなる

パナソニックリフォームではリフォームに使用する建材や設備に、パナソニック製の商品を利用する傾向があります。

 

そしてパナソニック製の建材や設備は、高品質や最新の技術を利用しているため高い傾向になります。

 

もし予算に余裕がない場合、負担が重くなるので地元の工務店も選択肢に入れたほうが良いでしょう。

 

施工の質が悪い場合がある

パナソニックリフォームでは実際の施工工事を下請けに依頼しています。

 

そのため、施工をする下請け企業のスキルによっては施工内容に満足出来ないことがあります。

 

こればかりは運の要素もあるので防ぎようがないですが、事前に営業に腕の良い施工会社に依頼してもらえるようにお願いしてみるのも手です。

 

担当者の対応が悪いことがある

パナソニックリフォームの担当者の対応に不満を持つ方も見えます。

 

主に連絡がスムーズに取れない、十分な知識を持っていなかった、トラブル対応が悪いなどです。

 

大企業だからといって安心出来るわけではありません。

 

良いリフォームのポイントは人なので、打ち合わせなどで不安が出たら、他社とも比較して慎重に決めるといいでしょう。

 

 

パナソニックリフォームは値引きできるのか？

パナソニックリフォームでは値引きできたという口コミが少ないですが、値引きしてもらえた口コミはありました。

 

浴室と脱衣所のリフォームを依頼しました。もともと中古物件を購入してそのまま使っていましたが、電気温水器の故障を契機にリフォームをしました。
浴室は足が伸ばせるようになり、お湯張りや追い炊きも可能になって非常にありがたかったのですが、電気温水器をセット購入したことで、10万円ほどの値引きをしてくださったのもありがたかったです。
その値引きで、脱衣所を乾燥室のように使える除湿機を購入することもできたので、梅雨時の洗濯も安心できるようになりました。
セールスマンは女性の方だったのですが、女性ゆえに妻と意気投合して、フレンドリーに接してくださったこともあって、こちらも要望が言いやすくて大変よかったです。
他のリフォームが生じた時も、またお願いしたくなる担当者の方でした。

引用元：家語リフォーム

 

こちらの口コミでは、電気温水器とのセット購入で10万円程の値引きがあったようです。

 

リフォームで導入する設備をまとめて購入することで値引きを受けることが出来そうです。

 

パナソニックリフォームは、自社製品であるパナソニック製の商品を進める傾向が強いです。

 

それなので、パナソニック製の商品をなるべく多く導入する代わりに商品の値引きをお願いするのが良さそうです。

 

値引き交渉については、こちらの記事でも解説しておりますので、ご参照ください。

 

ただ、少しでもお得にリフォームをしたい方には、複数の会社に見積もりを取り値引き交渉をすることをおススメしています。

 

こちらのサービスでは家にいながら無料で複数のリフォーム会社から見積りをもらうことができます。

 

他社のリフォーム費用を知ることで相場を掴むことができ、他社の費用を元に価格交渉をすることもできるので、利用してみてください。

 

 

パナソニックリフォームでリフォームする時の流れ

パナソニックリフォームをする場合の流れについて解説します。

 

1. お問い合わせ

まずは、パナソニックリフォームにお問い合わせをします。
お問い合わせは以下の方法で出来ます。

• ネットから相談
• 電話で相談
• 店舗で相談

 

お好きな方法で問い合わせしてください。

 

2. 打ち合わせ

専門のスタッフと打ち合わせをし、リフォームの要望やライフスタイルを確認します。

 

3. 現地調査

リフォームをしたい建物の状態や構造を確認します。
それにより、リフォーム内容をさらに具体的にしていきます。

 

4. リフォームプランの受取

要望や現地調査を元に、リフォーム内容を受け取ります。

 

5. 仕様の打ち合わせ

リフォームで取り入れたい設備を決めます。
ショールームに行けば、ご希望の設備を見て触れる事ができます。

 

6. お見積りの受取

打ち合わせをした結果を元に見積りを受け取ります。
工事内容の詳細を確認します。
疑問点がある場合は気軽に確認しましょう。

 

7. 契約

提示されたリフォームプラン・見積りに納得したら契約します。

 

8. 工事の開始

担当スタッフ同行でご近所に挨拶をした後に、工事を開始します。
追加や変更がある場合は、都度確認しながら進めます。

 

9. 完成・引渡し

工事が完成した後に、立ち合いのもとリフォーム内容を確認します。
リフォーム内容に問題が無ければ、引渡しになります。

 

10. アフターサービス

リフォーム後も何かあればお問い合わせして対応してもらうことができます。

 

パナソニックリフォームをお薦めしたい人

パナソニックリフォームをおすすめしたい方はこちらです。

 

 

パナソニック製の設備を取り入れたい方

パナソニックでは様々な住宅の設備を作っています。

 

それらの設備を取り入れたい方には、パナソニックリフォームはおススメです。

 

パナソニック製の住宅設備は高品質でオシャレな商品が多いです。

 

また、口コミではパナソニック製の設備を取り入れることで値引きに繋がった事例がありますので、おススメです。

 

お部屋をトータルでコーディネイトしてもらいたい方

パナソニックリフォームではお部屋を統一感のあるデザインでリフォームすることができます。

 

パナソニックでは家の設備であるシステムキッチンやお風呂、トイレ、壁紙、窓、フローリング等も製造しています。

 

同じパナソニック製の設備を取り入れることで、お部屋の雰囲気が合わせやすくなります。

 

さらにはインテリアの専門スタッフにも相談することも出来ます。

 

そのため、より豊かな住環境にしたい方や、インテリアのコーディネイトに自信がない方におススメです。

 

パナソニックホームズで家を建てた方

パナソニックホームズで家を建てた方は、家の構造を知っているパナソニックリフォームにお願いすることをおススメします。

 

事前に家の構造を知っているような方がリフォームしてくれるので、安心感があります。

 

アフターフォローを重視する方

パナソニックリフォームでは、リフォーム後のアフターフォローも充実しています。

 

しかも大手なので、中小のリフォーム会社と異なり、倒産するようなリスクもかなり少ないです。

 

そのため、長期的にリフォーム後の部屋を見ていただきたい方にはおススメです。

 

パナソニックリフォームの質問

 

パナソニックリフォームのまとめ

この記事ではパナソニックリフォームについて解説しました。

 

本記事のまとめです。

 

 

 

メリットに魅力を感じる方は、パナソニックリフォームでのリフォームを前向きに検討してよいでしょう。

 

ただ、やはり満足いくリフォームをするためには複数の会社から見積りを取って比較することをお薦めします。

 

相見積もりは金額面だけでなく、良いリフォーム会社を見つける最良の手段です。

 

こちらは当サイトでおススメしているリフォームの一括見積サービスです。

 

満足いくリフォームをするためにも利用してみてください。