コーナンリフォームの評判や口コミはどうなの?メリット・デメリットからリフォーム費用まで徹底解説
コーナンリフォームを利用した方の評判や口コミを解説。また、コーナンリフォームを利用すことのメリットやデメリット・リフォーム費用の目安などを解説します。

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コーナンと言えば全国で店舗を出している大型のホームセンターなので、多くの方がご存知だと思います。

 

そのコーナンでリフォームをお願いすることができますが、本当に頼んで良いのか気になるところです。

 

そこでコーナンリフォームの口コミ・評判やメリット等を調査しましたので、参考になれば幸いです。

 

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コーナンリフォームとは?

コーナンリフォームとは、大手ホームセンターのコーナンが手がけているリフォームです。

 

大手の会社なので、中小規模のリフォーム会社と異なり、倒産などのリスクが少なく安心感があります。

 

また大規模のメリットを活かすことで、コストパフォーマンスの高くもあります。

 

会社概要
会社名 コーナン商事株式会社
設立 1978年9月20日
本社所在地 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目2番17号
資本金 176億5,800万円
事業内容 ホームセンター事業、建築職人向け小売業および会員制建築資材卸売り業
ホームページ https://www.hc-kohnan.com/reform/

 

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コーナンリフォームの評判・口コミ


実際にコーナンのリフォームを利用した方の口コミを調査しましたので見ていきます。

 

良い口コミ


まずは良い口コミからです。

 

トラブルの対応が迅速

IHコンロの交換をしてもらいました。Panasonicの上級機種でしたが、コーナンリフォームが一番安かったと思います。
工事の方も感じのいい方でした。取り付けてもらった後、問題なく使えていたのですが、グリルでトーストを焼くと、真っ黒に焦げることが数かあり、コーナンに連絡をしたら、初期不良ということで、新品に取り換えて頂きました。
トラブルはあったものの、迅速に対応して頂きとても満足しています。

引用元:みん評

 

価格が安くて、トラブル対応にも満足されたようです。
トラブル時の対応が早いと安心できますよね。

 

スタッフの対応が丁寧で安心できた

洗面台をリフォームしてもらいましたが、丁寧かつ迅速に設置作業をしてもらえて満足です。
どのリフォーム会社に依頼するか相当迷った末に、こちらの会社に依頼したのですが、正解だったと思います。
低予算でも購入できる洗面化粧台を紹介してもらえましたし、色んな疑問点に対してもひとつひとつきちんとご回答いただけたので、安心して利用できました。
収納スペースをたっぷり備えた洗面台にリフォームしたことで、洗面室の整理整頓がしやすくなり、朝の身支度が以前よりもスムーズに済ませられるようになってよかったです。

引用元:みん評

 

低予算で商品を購入でき、疑問点にもきちんと回答してもらえて安心したようです。
おかげで朝の身支度がスムーズに出来るようになったようです。

 

丁寧にアドバイスしてくれた

マンションの老朽化が気になっていたので利用しました。
専門家に相談をしたら過去の事例を参考にしながら提案してもらえて助かりました。
数多くのメニューのなかでもバスルームのリフォームに力を入れてくれて浴槽の大きさや窓の位置まで丁寧にアドバイスを受けることができて良かったです。
一番不安だったのが費用でしたが、シミュレーションをしながら見積もりを出してくれましたし、リフォーム後のメンテナンス方法も分かりやすく教えてくれたのでスケジュール通りにリフォームをすることができました。

引用元:みん評

 

丁寧なアドバイスをしてもらえたようです。
提案から費用まで満足されたようです。

 

気軽に相談できた

我が家にあったプランをすすめてくれた。近所の店舗で気軽に相談できた。

引用元:オリコン顧客満足度ランキング

 

近所の店舗で気軽に相談できるのは気楽でいいですね。

 

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悪い口コミ


次に悪い口コミを見ていきます。

 

見積りが遅く高かった

地域のセンターの対応は良かったですが、現地調査に来た職人が最悪でした。
1週間くらいで見積もり出しますと言いながら、届いたのは半月以上後。
金額も間違いではないかと思うような高額で、工事費以外の諸経費というのだけで数万円という意味不明なものでした。
他に2社から見積もり取りましたが、安い方と10万以上、高い方とも7万円の差がありました。
バカにされたのでしょうか。コーナンリフォームはもう関わりませんし、コーナンにももう行きません。関わらなければよかったです。

引用元:みん評

 

見積りの提出が予定より遅くなったこと、金額も高額で不満を抱いたとのことでした。

 

施工もアフターサービスも悪い

水漏れ施工ミスを認めて貰えずに一般の水道屋さんに修理を依頼しました。
アフターサービスが悪すぎて、あきれます。
コーナン商事でのリフォームはやめといた方が良いと思いますよ
カスタマーサービスにTELしても結局のところ同じ部署につながるため、無駄だと思う
弁護士さんをたてて裁判した方が良いですよって他の業者さんに言われましたが、一般人はそんな暇がない為
泣き寝入りです。

引用元:みん評

 

施工ミスを認めてもらえず、別の業者に修理を依頼したとのことです。
事前に保証内容の確認は大事ですね。

 

適切な提案がなかった

寸法が合わない箇所をどのように帳尻を合わせるかの提案がなく、しかたないですね、で終わらせてしまったこと。

引用元:オリコン顧客満足度ランキング

 

寸法が合わない事を放置されたようです。
プロなら適切な対応もしてもらいたいですね。

 

下請けが施工が気になった

話をしてみてわかったのですがしたのは下請けの業者さんでした。
元請けさんは施工しないとのことでした。
下請けには当たり外れがあると聞いたことがあるので、外れの下請けかどうか評判を調べてから契約をするようにして、気を付けたいと思いました。

 

下請けの施工が気になったようです。
施工会社が気になるのであれば、事前に確認したほうがよいでしょう。

 

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コーナンリフォームのメリット


コーナンリフォームを利用するメリットは何なのか解説していきます。

 

メリット
  • 家にいながら見積もり依頼できる
  • 店舗でリフォームの相談ができる
  • コーナンeショップで取付工事まで対応
  • チラシでリフォームがお得になる
  • 支払方法の選択肢が多い
  • リフォーム費用の支払いでも楽天ポイントが貯まる
  • 2種類から選べるリフォームローン

 

こちらの内容に付いて、解説します。

 

家にいながら見積もり依頼できる

コーナンリフォームでは、家にいながら気軽に見積り依頼をすることができます。

 

見積りの依頼方法はこちらになります。

 

電話

お近くのコーナンリフォームセンターにつながります。
受付時間は10時~19時まで

WEB

コーナンリフォームのHPから見積もり依頼ができます。
こちらから、コーナンリフォームへお問い合わせができます。

 

店舗でリフォームの相談ができる

コーナンでは店舗内にリフォームコーナーが設けられています。

 

そちらには、店舗のスタッフがいるためその場で気軽に相談することができます。

 

また、設備が展示されているので、実際に見ながらリフォームしたい設備をチェックすることができます。

 

コーナンeショップで取付工事まで対応

コーナンのEショップで販売されている商品は、取付工事まで行ってくれます。

 

取付工事の対象商品

対象のジャンルの商品はこちらです。

 

基本的には交換等で簡単に施工できる商品が対象になります。

洗浄便器 化粧洗面台 水栓
物置・収納庫 網戸張替え ドアホン

 

注文から設置までの流れ

注文の流れは以下になります。

 

  1. 設置場所が施工可能地域であることを確認
  2. こちらの「コーナン Eショップ」で確認出来ます。

     

  3. HP内で商品を選ぶ
  4. 取付工事が出来る商品には「取付・交換工事可」のアイコンが表示されます。

     

  5. 申込み
  6. 注文時に「取付・交換工事を申し込む」を選んで、注文に必要な情報を入力して注文を完了させる。

     

  7. 取付日の調整をする
  8. コーナンの担当者から電話で連絡があり、日程調整します。

     

  9. 取付工事
  10. 施工の担当者が商品を持ち込んで取付します。

     

  11. 請求書を受け取って支払い
  12. 請求書を受け取ってから、2週間以内にお支払いする。

 

チラシでリフォームがお得になる

コーナンのチラシでは割引された商品が掲載されています。

 

値引きされている商品もあれば、特定の商品を購入したらおまけの商品が付いてくる場合もあります。

 

少しでもお得にリフォームをしたい方は、チラシもしっかりチェックしましょう。

 

ただ、自分の好みの商品が掲載されているわけではありませんので、商品にこだわりが無い方にはおススメです。

 

支払方法の選択肢が多い

コーナンリフォームではリフォームの支払方法が豊富です。

 

現金やクレジットカードの他に、QR決済・スマホ決済にも対応しています。

 

コーナンリフォームで対応しているQR決済・スマホ決済はこちらです。

QR決済
スマホ決済

PayPay、楽天ペイ、d払い、auPAY、LINEPay、メルペイ、ゆうちょPay、J-coinPay、BankPay、QUOカードPay、ファミペイ、WeChatPay、コーナンペイ
Alipay+PARTNER Alipay、AlipayHK、EZ-LinkWallet、GCash、KakaoPay、Touch ‘n GoeWallet、TrueMoney
Smart Code atone(アトネ)、ANAPay、EPOSPay、Pring、Payどん、KPLUS(カシコン銀行)、ララPay

 

リフォーム費用の支払いでも楽天ポイントが貯まる

コーナンでは、リフォームの支払でも楽天ポイントを貯める事ができます。

 

税抜きで200円の支払いに対して1ポイント貯まりますので、10万円の支払だった場合は500ポイント付与されます。

 

楽天ポイントを付与するためには以下の点に注意してください。

  • 受注時に楽天ポイントカードを提示する
  • ポイントカードが提示出来ない場合は、「工事日の前日」までに専用の登録ページに登録する

 

リフォームで獲得した楽天ポイントは、次回の買い物時に1ポイント1円で利用することができます。

 

注意点として、事前に楽天の会員登録が必要になるので、忘れずに会員登録をしておきましょう。

 

2種類から選べるリフォームローン

コーナンでは2種類のリフォームローンがあります。

  • 金利手数料0円のリフォームローン
  • 月々の支払を抑えたいリフォームローン

コーナンのリフォームローン

 

金利手数料0円のリフォームローン

金利手数料はコーナンが負担してくれるので、お得にローンを利用することができます。

 

こちらのローンを利用するためには以下の条件を満たす必要があります。

  • 契約金額が20万円以上、300万円以下が対象
  • 100万円未満の場合は、支払回数が36回以下が対象
  • 100万円以上の場合は、支払回数が60回以下が対象

 

利用する時は、成約前に申込が必要です。

 

月々の支払を抑えたいリフォームローン

対象金額や返済回数が無金利のローンよりも幅広いので、無金利ローンの対象外の方におススメです。

 

こちらのローンの条件はこちらです。

対象工事

住設工事(キッチン・トイレなどの住宅内の設備全般)
外構工事(カーポート・住宅塗装など)
増改築などの住宅関連の工事全般

対象金額 10万円~500万円
返済回数 6回~180回
返済方法

月々均等払い
ボーナス併用払い(対象金額の50%以内)

 

こちらも、リフォームの契約前に申込することが必要です。

 

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コーナンリフォームのデメリット


メリットを見てきましたが、逆にデメリットにはどのような点があるのかチェックしていきます。

 

デメリット
  • 工事を対応してくれる地域が限られている
  • 工事は下請けが行っているため品質にバラつきがある
  • 担当者の知識不足がある

 

工事を対応してくれる地域が限られている

コーナンリフォームを受けることができる地域は残念ながら限られています。

 

47都道府県の中で27都府県のみが対応しています。

 

また都府県内の全ての地域で対応しているのは、「京都府・大阪府」のみです。

 

上記以外の都府県に付いては、利用できない地域があるので事前に確認しておきましょう。

 

こちらがコーナンリフォームを利用できる地域です。

 

利用可能な地域
東北地方 宮城県、福島県
関東地方 栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部地方 岐阜県、愛知県
近畿地方 三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
中国地方 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国地方 徳島県、愛媛県、香川県、高知県
九州地方 福岡県、長崎県

コーナンリフォームの対応地域

 

コーナンのリフォーム対象地域から外れている場合は、他のリフォーム会社等の利用を検討してみてください。

 

こちらは、当サイトでおススメしているリフォーム会社の紹介・見積りをしてくれるサービスです。

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工事は下請けが行っているため品質にバラつきがある

コーナンリフォームではリフォーム工事は下請けの施工業者が行っています。

 

簡単なリフォーム工事であれば、業者による品質の差は少ないのですが、規模が大きくなるほど品質の差が出てきます。

 

施工業者は自分で選ぶことができないので、良い業者に施工してもらえるかは運頼みになります。

 

コーナンのリフォーム工事を請け負う業者はこちらの条件を満たした業者のみが登録されています。

  • 雇用保険・健康保険・年金保険に加入していること
  • 労働災害保険に加入していること
  • 請負賠償保険に加入していること(契約後の加入でも可)
  • 産業廃棄物の収集運搬の許可を持っていること(契約後の取得でも可)
  • 開業して3年以上経過していること

 

それほど厳しい条件ではないため、比較的多くの業者が登録されているでしょう。

 

担当者の知識・経験不足がある

コーナンの店舗にいるリフォーム担当スタッフの知識・経験に不足している事があります。

 

リフォーム担当とはいえ、店舗の他の業務もこなしているため、リフォームに携わる時間が少なくなってしまいます。

 

そのため、リフォーム専門店のスタッフと比較すると知識・経験共に不足と感じる点が多いです。

 

また施工業者との連絡が上手くいかずリフォーム工事がスムーズに行われない事もあります。

 

コーナンでは、品質に差が出ずらい小規模なリフォームのみにとどめておいて、大規模なリフォームは専門のリフォーム業者にお願いしたほうが良さそうです。

 

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コーナンリフォームの費用

コーナンでリフォームをする場合、費用がどれくらいになるのか気になります。

 

コーナンではHPにデジタルカタログが掲載されているため、そちらでリフォーム費用を把握することができます。

 

カタログは、「住設」「エクステリア」「外壁・屋根」で分かれています。

 

こちらではカタログで確認できる費用を紹介します。

 

システムキッチンの価格

メーカー/製品名 工事費込み価格(税込み)
LIXIL/H1 756,800円~767,800円
クリナップ/ラクエラ 770,000円~778,800円
TOTO/mitte 811,800円~822,800円
クリナップ/STEDIA 1,009,800円~1,020,800円
タカラ/Treasia 1,064,800円~1,075,800円
TOTO/THE CRASSO 1,383,800円~1,394,800円
LIXIL/リシェルSI 1,526,800円~1,537,800円

 

こちらの価格は標準的な組み合わせの価格になります。

 

オプションにより、コンロやシンク・水栓などを変更することができます。

 

変更内容によって、価格が高くも安くもなります。

 

ユニットバスの価格

メーカー/製品名 工事費込み価格(税込み)
TOTO/SAZANA Sタイプ 976,800円~1,020,800円
LIXIL/リデア 932,800円~954,800円
TOCLAS/every 822,800円~855,800円
Panasonic/Oflora 976,800円~1,053,800円
タカラ/GRANSPA 1,075,800円~1,130,800円
LIXIL/RENOBIO V Sタイプ 1,042,800円
TOTO/ひろがるWYシリーズ 1,064,800円

こちらの価格は標準的な組み合わせの価格になります。

 

オプションにより、浴槽の形状・床・シャワーなどを変更することができます。

 

変更内容によって、価格が高くも安くもなります。

 

トイレの価格

メーカー/製品名 工事費込み価格(税込み)
TOTO/KQリモデル 169,180円~180,180円
TOTO/ピュアレストEX 208,780円~219,780円
LIXIL/アメージュ 132,880円~190,080円
アサヒ衛陶/エディリフォーム便器 108,680円~121,880円
TOTO/ネオレストAS 383,900円
TOTO/GG 239,800円
LIXIL/サティス Sタイプ リトイレ 279,400円~301,400円
LIXIL/プレアス 202,400円~246,400円
Panasonic/アラウーノ S160シリーズ 213,400円~236,500円
Panasonic/アラウーノ V 207,900円~217,800円

 

洗面化粧台の価格

TOTO/KCシリーズ 82,280円~93,280円
TOTO/KZシリーズ 139,480円~196,680円
TOTO/オクターブLite 207,680円~218,680円
LIXIL/V1シリーズ 69,080円~84,480円
LIXIL/D7シリーズ 73,480円~95,480円
LIXIL/J1シリーズ 118,580円~142,780円
LIXIL/K1シリーズ 141,680円~180,400円
LIXIL/R1シリーズ 209,000円~244,200円
Panasonic/C Line 210,100円~231,000円
タカラ/オンディーヌ 99,550円~157,300円
アサヒ衛陶/ALBAシリーズ 69,080円~88,880円
アサヒ衛陶/アサヒデザイン洗面化粧台 166,980円~177,980円
アサヒ衛陶/レアナ 117,480円~128,480円

 

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コーナンリフォームでは値引きできるの?

費用の面で気になるのは、値引き可能なのかではないでしょうか?

 

色々な口コミを調べてみましたが、値引きしてくれたという口コミは見当たりませんでした。

 

そのため、値引きは難しいのかもしれません。

 

値引きをしてもらうためには様々な理由を付けて交渉することが必要です。

 

こちらの記事では値引きをしてもらう手段について解説していますので、参考にしてみてください。

 

また、少しでもお得にリフォームするためには相見積もりを取ることをおススメします。

 

こちらでは、自宅で簡単に複数のリフォーム会社から見積りをもらうことができるので、お気軽に利用してみてください。

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コーナンリフォームの工事の流れ

コーナンでリフォームをする場合の流れについて解説します。

 

  1. 来店/問い合わせ
  2. コーナンの店舗に行く又はHPから問い合わせをする

     

  3. 訪問・現地調査
  4. リフォーム対象の建物の調査をします。
    簡単なリフォーム(トイレの交換等)であれば、現地調査はありません。

     

  5. 見積りの確認
  6. コーナンからリフォームの見積りをもらい、内容を確認します。

     

  7. 契約
  8. 見積もり内容を確認し、内容に納得したら契約をします。

     

  9. 施工
  10. 工事日を決めて施工します。

     

  11. 工事完了
  12. リフォーム工事が完了したら、リフォーム箇所を確認して引渡しになります。

     

  13. お支払い
  14. 請求書を受け取ったら、リフォーム費用を支払います

 

コーナンリフォームをお薦めする人

コーナンリフォームの利用をおススメする方はどのような方なのか解説します。

 

気楽にショールームなどに見に行って選びたい方

コーナンの店舗には実際の家具等が展示されています。

 

また、色々なメーカーの商品が展示されていることから、実際に見て比較しながら選ぶことができます。

 

ショールームに行くとなるとちょっと身構えてしまうかもしれませんが、店舗内に展示されていることから買い物ついでに気軽に見ることができるのも大きなポイントです。

 

気になるのがあれば、その場でスタッフに確認することもできるので、気軽にリフォームを進めることができます。

 

小規模なリフォームをする人

コーナンでリフォームをするには小規模なリフォームが向いています。

 

例えば、お部屋のレイアウト変更がない、キッチンやトイレなどの設備の交換などが当たります。

 

交換したい設備によっては、コーナンeショップで注文してそのまま設置依頼まで完了するのでお手軽です。

 

ただ、お部屋のレイアウト等が変わるような大規模なリフォームの場合は、経験豊富なリフォーム専門の工務店に依頼したほうがいいでしょう。

 

楽天ポイントを貯めたい人

コーナンでは、リフォーム費用の支払でも楽天ポイントを貯めることができます。

 

リフォームとなると、10万円以上の支払になることも多いです。

 

支払った金額の一部がポイントとして戻ってくるのはお得になるので、楽天ポイントを貯めている方におススメします。

 

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よくある質問


コーナンのリフォームにてよくある質問を纏めました。

見積りは無料ですか?

リフォームする建物への訪問調査からリフォームプランの作成・見積書の提出まで無料で対応します。

ただし、内容によっては別途デザイン費用・設計費用が掛かる場合があります。

他社で購入した設備などの設置のみをしてもらうことは出来ますか?

設備の設置はコーナンで購入したもののみ対応しております。

工事完了後に何か聞きたいことがある場合は対応してもらえますか?

完工時に渡した「お客様控え」に記載しているカスタムリフォームセンターへ連絡すれば大丈夫です。

 

まとめ

今回はホームセンターのコーナンリフォームについて解説しました。

 

コーナンは全国に店舗があるホームセンターなので、気軽に設備を見に行ったり相談することができます。

 

本記事をまとめるとこちらになります。

 

まとめ
  • 対応が良いという口コミがある一方で、見積りや施工の遅さやアフターサービスが悪いという口コミがある
  • 家にいながら見積り依頼ができる
  • コーナンの店舗で相談ができる
  • リフォーム費用の支払で楽天ポイントが貯まる
  • リフォームが対応できる地域が限られている
  • 施工は下請けが行っている

 

コーナンは全国に店舗を構えているので、買い物ついでに寄って話を聞くのもいいでしょう。

 

ただし、口コミで悪い評価があるのでその点を承知の上でやるのがいいでしょう。

 

また、大規模なリフォームになるとリフォームを専門に手がけているリフォーム業者の方が経験が多いので、コーナンでは小規模なリフォームにとどめておくことをおススメします。

 

ただ、やはり満足いくリフォームをするためには複数の会社から見積りを取って比較することをお薦めします。

 

相見積もりは金額面だけでなく、良いリフォーム会社を見つける最良の手段です。

 

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